●第1章 網店運營推廣前的準備1.1 什麼是網店推廣1.2 網店推廣的重要性1.2.1 流量和成交量1.2.2 挖掘更多潛在顧客1.2.3 培養回頭客1.2.4 樹立店鋪形像1.2.5 有利於店鋪排行1.3 網店推廣的準備1.3.1 好產品1.3.2 好服務1.3.3 店鋪定位1.3.4 店鋪裝修1.3.5商品定價應考慮的因素1.3.6網上商品的定價策略第2章 網店運營第一步2.1 淘寶平臺簡介2.1.1 淘寶網首頁2.1.2 淘寶地圖2.1.3 2.2  注冊為淘寶網會員2.2.1  注冊淘寶網會員【知識要點】【操作步驟】2.2.2  登錄淘寶網【知識要點】【操作步驟】2.3 申請網上銀行並為 充值2.3.1 申請網上銀行業務【知識要點】【操作步驟】2.3.2  往 中充值【知識要點】【操作步驟】2.3.3 查詢 賬戶餘額2.3.4 了解餘額寶2.4 設置淘寶會員及 賬戶密碼2.4.1修改淘寶會員密碼【知識要點】【操作步驟】2.4.2 修改 密碼【知識要點】【操作步驟】【技能拓展】第3章 網店運營工具的運用3.1  安裝淘寶網工具3.1.1  下載並安裝千牛【知識要點】【操作步驟】3.1.2 淘寶助理【知識要點】【操作步驟】3.2  在線溝通工具千牛工作臺3.2.1 登錄千牛【知識要點】【操作步驟】3.2.2 千牛的繫統設置【知識要點】【操作步驟】3.2.3 千牛的分組功能【知識要點】【操作步驟】3.2.4 設置千牛自動回復【知識要點】【操作步驟】3.2.5 巧用千牛群推廣【知識要點】【操作步驟】3.2.6 利用千牛狀態信息為店鋪做廣告【知識要點】【操作步驟】3.3 使用淘寶助理批量發布寶貝3.3.1 上傳寶貝【知識要點】【操作步驟】3.3.2 導出到CSV文件【知識要點】【操作步驟】3.3.3 導入數據包並上傳【知識要點】【操作步驟】3.3.4保存為模板【知識要點】【操作步驟】3.3.5 批量修改寶貝信息【知識要點】【操作步驟】3.4 店鋪管理工具量子恆道3.4.1什麼是量子恆道-店鋪經3.4.2流量分析了解店鋪的流量狀況3.4.3 銷售分析診斷店鋪經營第4章 網店運營管理4.1 學習商品資料4.1.1 商品規格4.1.2 商品特性4.1.3 使用方法4.1.4 商品售後服務4.2 商品發布——“錢圓圓箱包吧”店鋪4.4.1 商品發布流程【知識要點】【操作步驟】4.4.2 商品標題4.4.3 商品圖片4.3 設置“錢圓圓箱包吧”店鋪4.3.1 基本設置【知識要點】【操作步驟】4.3.2 寶貝管理【知識要點】【操作步驟】4.4 網店日常管理4.4.1 修改商品價格【知識要點】【操作步驟】4.4.2 賣出商品對買家評價【知識要點】【操作步驟】4.4.3 糾紛管理4.5 網絡安全常識4.5.1 交易安全4.5.2 防騙知識4.5.3 識騙能力【技能訓練】第5章 在淘寶網免費推廣網店5.1 在論壇寫出精華帖，給店鋪帶來上萬流量5.1.1 寫好帖子的標題5.1.2 寫出精華帖的秘密5.1.3 回帖頂帖讓自己的帖子永遠火爆5.1.4 在論壇高效發帖技巧5.2 添加友情鏈接【知識要點】【操作步驟】5.3 淘幫派推廣5.5.1 如何創建自己的幫派【知識要點】【操作步驟】5.5.2 如何加入服飾幫派【知識要點】【操作步驟】5.5.3 利用“淘幫派”賣瘋主打產品【知識要點】【操作步驟】5.4 其他免費推廣方式5.4.1 運用信用評價推廣5.4.2加入網商聯盟推廣5.4.3 設置VIP會員卡推廣【知識要點】【操作步驟】【技能訓練】第6章 利用淘寶客推廣產品6.1 淘寶客推廣概述6.1.1 什麼是淘寶客推廣6.1.2 淘寶客的優勢6.1.3 關於傭金6.2 設置淘寶客推廣6.2.1 淘寶掌櫃參加淘寶客推廣的條件6.2.2 制定合理的傭金計劃6.2.3 加入淘寶客推廣的步驟【知識要點】【操作步驟】6.3做好淘寶客推廣的黃金法則6.3.1 賣家首先要調整好心態6.3.2 如何找淘寶客6.3.3 怎樣吸引更多淘寶客推廣【技能訓練】第7章 擴大網店的規模，參加供銷平臺7.1 加入供銷平臺的好處7.2 分銷管理平臺7.2.1 網絡分銷適合什麼樣的商品7.2.2 怎樣纔能擴大網絡分銷7.3 供應商如何入駐分銷平臺7.3.1 入駐條件7.3.2 怎樣成為分銷商【知識要點】【操作步驟】7.3.3 寫好吸引力的招募書7.4 分銷商如何尋找供應商【知識要點】【操作步驟】7.5 怎樣挑選適合自己的供應商7.6 如何挑選適合自己的分銷商【技能訓練】第8章 利用鑽石展位獲優選流量8.1鑽石展位概述8.1.1 什麼是鑽石展位8.1.2 鑽石展位的位置8.2 購買鑽石展位【知識要點】【操作步驟】8.3 鑽石展位廣告投放模式8.4 淘寶鑽石展位投放實例8.4.1 推廣什麼8.4.2 在什麼位置進行投放8.4.3 最關鍵的是廣告圖片8.4.4 競價技巧8.5 決定鑽石展位效果好壞的因素【技能訓練】第9章 試用中心免費試用吸引全民瘋搶9.1 試用中心概述9.1.1試用中心分類9.1.2 試用中心入口9.2 試用中心的好處9.3參加試用9.3.1 報名條件9.3.2 賣家試用中心報名【知識要點】【操作步驟】9.4 用好試用中心吸引流量9.4.1 打造爆款9.4.2 關聯銷售9.4.3 口碑效應9.5 網店試用推廣常見的誤區有哪些【技能訓練】第10章 開好直通車的竅門10.1 直通車簡介10.1.1 直通車推廣原理10.1.2 直通車商品展示位置10.2 直通車推廣方式10.2.1 定向推廣10.2.2 店鋪推廣10.2.3 站外投放10.2.4 活動專區10.2.5 搜索營銷10.2.6 明星店鋪10.3 使用直通車推廣新寶貝10.3.1 加入淘寶直通車【知識要點】【操作步驟】10.3.2 新建推廣計劃10.3.3 管理推廣中的寶貝10.3.4“我的推廣計劃”投放設置【知識要點】【操作步驟】10.4 選擇好的關鍵詞決定直通車的點擊率10.4.1 關鍵詞的選詞方法【知識要點】【操作步驟】10.4.2 如何添加關鍵詞【知識要點】【操作步驟】10.5 提升開通直通車廣告效果10.6直通車優化10.6.1質量得分相關介紹10.6.2 產品寶貝優化【技能訓練】第11章 在淘寶店鋪外進行推廣的技巧11.1 使用搜索引擎推廣你的網店11.1.1 登錄搜索引擎11.1.2 登錄導航網站11.2 利用博客吸引流量，留住客戶11.2.1 什麼是博客營銷11.2.2 博客文章寫作技巧11.3 使用網絡廣告推廣11.3.1 什麼是網絡廣告11.3.2 網絡廣告的類型11.4 電子郵件推廣11.4.1 電子郵件營銷優勢11.4.2 提高郵件推廣效果的技巧11.5 使用聊天工具推廣11.5.1通過QQ簽名【知識要點】【操作步驟】11.5.2 QQ空間推廣11.5.3通過MSN推廣【知識要點】【操作步驟】11.6 網絡團購是網店推廣的助推器11.7 傳統網下營銷11.7.1印刷媒體的重要性11.7.2流動廣告和免費發放禮物【技能訓練】第12章 建立完善的物流渠道12.1 選擇合適的送貨方式12.1.1 郵政業務12.1.2 快遞公司12.1.3 物流托運12.2 如何包裝商品12.2.1 服飾類商品12.2.2 首飾類商品12.2.3 化妝品、香水、護膚品12.2.4 食品12.2.5 易碎商品的包裝12.3 如何計算運輸費用12.3.1 計算淘寶推薦物流價格【知識要點】【操作步驟】12.3.2 計算郵局平郵價格【知識要點】【操作步驟】12.4 降低物流成本12.4.1 平郵省錢的方法12.4.2 怎樣快遞費用12.4.3 怎樣選擇快遞公司12.5 防止貨物丟失的措施第13章 掌握網店的售後與經營，將網上生意做大做強13.1 網店售後服務的具體工作13.2 網店銷售的技巧

隨著互聯網的發展、電子商務的火爆，越來越多的企業和個人都投入到了互聯網創業的大潮中。而通過淘寶創業，成了眾多投資者和創業者的優選。本書對淘寶運營和推廣進行了深入講解，並分享資深店主的成功經驗，是淘寶店主經營淘寶店的推薦手冊。全書共分為13章，主要內容包括網店運營推廣前的準備、注冊為淘寶網會員、申請網上銀行並為 充值、網店運營工具的運用、網店運營管理、在淘寶網免費推廣網店、利用淘寶客推廣產品、擴大網店的規模參加供銷平臺、利用鑽石展位獲優選流量、試用中心免費試用吸引全民瘋搶、開好直通車的竅門、在淘寶店鋪外進行推廣的技巧、建立完善的物流渠道、掌握網店的售後與經營等知識。為你揭示成功網店背後的規律，讓你快速成為資深的淘寶店主。本書適合想在網上開店創業的初學者，包括在校學生、兼職人員、自由職業者、企業管理者、企業白領等；也適合已經開了網店，想進一步把網店生意做大做強的店主。