《商務談判實務》 di 1版自2010 年出版以來，被多所院校選用，受到廣大讀者的歡迎。第3版是在第2版的基礎上對原有章節體繫進行了繫統梳理，對每章的多處細節都做了重新修改和調整，並且更新了大量的案例。《商務談判實務(第3 版)》保持了第2 版教材的體例和風格，按照扎實理論、突出應用、培養技能為目標，深入淺出、案例豐富，遵循“學以致用”的原則，對重點內容進行挖掘，強化了綜合性、應用性和實踐性。在內容處理上注重理論與實踐有機結合，著力於培養學生綜合運用能力和實踐操作能力。《商務談判實務(第3版等

●目 錄第一篇 基本原理篇第1章 商務談判概述 31.1 商務談判的概念及特點 41.2 商務談判的構成要素 81.3 商務談判的類型和內容 121.4 商務談判的基本原則 211.5 商務談判的模式 24綜合練習 29實踐練習 31第2章 商務談判心理和思維 332.1 商務談判心理 342.2 商務談判思維 45 綜合練習 49實踐練習 51第3章 國際商務談判 523.1 國際商務談判概述 533.2 商務談判風格的國別比較 583.3 文化差異與國際商務談判 71 綜合練習 76實踐練習 77第二篇 基本程序篇第4章 商務談判準備 814.1 商務談判信息準備 824.2 商務談判的人員準備 874.3 商務談判物質條件的準備 994.4 商務談判計劃方案的制定 1034.5 模擬談判 110 綜合練習 114實踐練習 115第5章 商務談判過程 1175.1 商務談判開局階段 1185.2 商務談判報價階段 1255.3 商務談判磋商階段 1295.4 商務談判結束階段 134 綜合練習 141實踐練習 142第三篇 實務篇第6章 商務談判策略 1456.1 商務談判策略概述 1466.2  商務談判各階段策略 1556.3 商務談判中針對談判對手的策略 170 綜合練習 184實踐練習 185第7章 商務談判技巧 1867.1 商務談判語言技巧概述 1877.2 商務談判中的有聲語言技巧 1957.3 商務談判中的行為語言技巧 2137.4 不同形勢下的商務談判技巧 217 綜合練習 230實踐練習 231第8章 商務談判僵局的破解 2338.1 商務談判僵局概述 2348.2 僵局的處理方法 2388.3 破解商務談判僵局的策略和技巧 246 綜合練習 253實踐練習 254第9章 商務談判禮儀與禮節 2559.1 商務談判禮儀 2569.2 商務談判禮節 266 綜合練習 277實踐練習 279參考文獻 280

《商務談判實務(第3版)》吸收了商務談判學近期新的理論和實踐研究成果，以扎實理論、突出應用、培養技能為目標，基本覆蓋了商務談判學中所有的實踐環節內容，深入淺出、案例豐富，遵循“學以致用”的原則，對重點內容進行挖掘，強化了綜合性、應用性和實踐性。《商務談判實務(第3版)》共九章，分為基礎理論篇、基本程序篇和實務篇。第一篇包括商務談判概述、商務談判心理與思維、國際商務談判；第二篇包括商務談判準備、商務談判過程；第三篇包括商務談判策略、商務談判技巧、商務談判僵局的破解和商務談判禮儀與禮節。《商務談判實務(第3版)》案例力求新穎，語言通俗易懂、選材實用生動，可讀性強。在結構安排上，按學習目標、開篇案例、正文、本章小結、綜合練習和實踐練習為順序，循序漸進，由淺入深，培養分析和解決問題的能力。《商務談判實務(第3版)》可作為高等院校管理類、經濟類專業及其他專業的商務談判課程教材使用，也可供自學者及等

商務談判是一門科學，又是一門藝術，帶有很強的技巧性。商務談判內容廣泛，涉及價格學、心理學、公共關繫學、市場營銷學、社會學、邏輯學、會計學、廣告學、行為科學、語言學、統計學等學科。任何一次商務活動都離不開談判，任何一次商務談判都離不開準備工作的落實，計劃的制訂，談判技巧、策略的運用，商務談判心理活動，商務禮儀及合同的簽訂和履行。這就使得商務談判這門課程越來越重要。商務談判知識的多少直接影響經濟利益的實現及談判的結果。《商務談判實務(第3版)》第1版自2010年出版以來，被多所院校選用，受到廣大讀者的歡迎。《商務談判實務(第3版)》是在第2版的基礎上對原有章節體繫進行了繫統梳理，對每章的多處細節都做了重新修改和調整，並且更新了大量的案例。《商務談判實務(第3版)》保持了第2版教材的體例和風格，按照扎實理論、突出應用、培養技能為目標，深入淺出、案例豐富，遵循“學以致用”的原則，對重點內容進行等