●第1章背景與理論基礎 1
1.1現代質量觀的內涵與質量保證 1
1.1.1高等職業院校的質量內涵變遷 1
1.1.2現代質量觀的特征 2
1.1.3高職教育教學質量影響因素 3
1.1.4基於現代質量觀，教育質量保證的路徑選擇 4
1.2教育教學質量保證體繫診斷與改進思路和理論支撐 7
1.2.1理論基礎綜述 8
1.2.2質量保證體繫框架 11
1.2.3質量保證―“8”字形螺旋工作模式 11
第2章內部質量保證體繫建設與運行方案設計 15
2.1內部質量保證體繫建設思路 15
2.1.1從新時代要求認識質量 15
2.1.2明確質量保證體繫建設方向 15
2.2內部質量保證體繫內涵設計 19
2.2.1體繫的框架 19
2.2.2體繫運行模式 21
2.2.3體繫運行機制 30
2.2.4信息化對體繫運行的支持 31
2.3診斷與改進方案設計 32
2.3.1自診方案總體設計 32
2.3.2五層面自診方案 33
2.3.3五層面自診指標 37
2.4開展診改試點保障措施 52
2.4.1組織保障 52
2.4.2經費保障 53
2.4.3制度保障 53
第3章內部質量保證體繫核心制度 54
3.1質量核心制度設計 54
3.1.1核心制度設計思路 54
3.1.2核心制度目錄 55
3.2質量核心制度案例 59
3.2.1教育教學內部質量事故管控原則意見 60
3.2.2診斷與改進工作原則意見 62
3.2.3開展專業調研的原則意見 64
3.2.4專業建設評價標準 69
第4章診斷與改進運行實踐 72
4.1學校層面診改實踐 72
4.1.1學校層面診改操作要點 72
4.1.2學校層面目標標準鏈建立舉例 73
4.1.3學校層面常態糾偏舉例 77
4.1.4學校層面階段自診舉例 77
4.2專業層診改實踐 78
4.2.1專業層面診改實施辦法 79
4.2.2單個專業自診案例 82
4.2.3校級專業層面診改案例 93
4.3課程層面診改實踐 106
4.3.1課程層面診改實施辦法 107
4.3.2單門課程自診案例 108
4.3.3校級課程層面診改案例 118
4.4教師層面診改實踐 124
4.4.1教師層面診改實施辦法 124
4.4.2教師個人自診案例 125
4.4.3學校教師層面診改案例 128
4.5學生層面診改實踐 136
4.5.1學生層面診改實施辦法 136
4.5.2學生個人自診案例 137
4.5.3學校學生層面診改案例 139
第5章診斷與改進信息平臺建設與應用 147
5.1學校智慧校園頂層設計概述 147
5.1.1學校信息化基礎 147
5.1.2智慧校園頂層設計 147
5.1.3業務繫統構建 148
5.1.4數據中心設計 150
5.2診斷與改進信息化繫統設計 151
5.2.1需求分析 151
5.2.2繫統功能框架設計 153
5.3數據采集與分析 154
5.3.1數據來源規範化 154
5.3.2數據分析 155
5.4層面工作自診信息流程設計與應用 156
5.4.1“8”字形螺旋流程設計 156
5.4.2實時監測預警的具體設計 157
5.4.3事後診斷改進的報告模板設計 158
5.4.4層面工作自診應用實例 159
5.4.5自診任務管理與結果統計分析 165
5.5大數據分析展示的設計、應用與展望 171
5.5.1層面主題指標分析展示 171
5.5.2教師智能畫像 176
5.5.3學生智能畫像 180
5.5.4校情綜合分析與決策支撐展望 182
第6章自診指標數據字典 183
6.1學校層面數據字典 184
6.1.1學校層面職能部門自診指標數據字典 184
6.1.2教學部門工作自診指標數據字典 186
6.2專業層自診指標數據字典 192
6.2.1單個專業自診數據字典 192
6.2.2專業彙總指標數據說明 202
6.3課程層自診指標數據字典 202
6.3.1單門課程自診指標數據字典 202
6.3.2課程彙總自診指標說明 210
6.4教師層自診指標數據字典 210
6.4.1師資隊伍建設的自診指標（校級） 210
6.4.2教師個人畫像指標數據字典 215
6.5學生層自診指標數據字典 220
6.5.1學生層工作自診指標（校級） 220
6.5.2學生個人畫像指標數據字典 231
第7章研究與探索 235
7.1高職院校診改工作若干問題的思考 235
7.2“評估”到“診改”，高等職業教育質量觀的變遷 235
7.3“五個層面四步循環”質量保證制度體繫的構建 236
7.4打開“灰箱”：基於教學過程的高職課程診改探索與實踐 236
7.5基於成果導向的物聯網專業診斷與改進研究 236
7.6高職院校內部學生層面質量保證體繫建立與診改機制研究 237
7.7內涵建設背景下學校內部質量保證體繫建設探索：以無錫職業技術學院為例 237
7.8基於全員獲得感視角推進高職院校教學質量診斷與改進的思考 237
7.9基於診斷與改進工作的教務管理繫統研究與實現 238
7.10基於學生核心利益的高職教育教學理念辨析 238
7.11英國高等教育質量保證體繫綜述 238
7.12高職院校教學質量監控信息化平臺的設計：以無錫職業技術學院為例 238
7.13質量主體聯動的學生層面質量保證體繫診斷與改進思考 239
參考文獻 240

本書是在教育部職業院校教學工作診斷與改進制度建設的背景下，結合無錫職業技術學院在質量體繫建設過程中長期實踐探索和理論研究方面的初步成果編寫而成的。本書從高等職業教育質量觀的變遷切入，綜合運用管理學、教育學等理論，結合學校實踐案例編寫而成，內容主要包括：理論基礎、方案設計、質量機制、運行實踐、信息化支持等，涵蓋了教學質量保證體繫的建設思路與方法，對於讀者全面了解高職院校內部質量保證體繫和開展質量診斷與改進工作具有很強的指導作用。本書可作為高等學校、職業技術學校以及從事職業教育的研究院所、行政管理單位、質量認證機構等有關人員的參考工具書，為探索建立和完善學校質量保證體繫提供借鋻。