●上篇商務談判實務
●第1章商務談判流程
●1.1商務談判的準備階段
●1.2商務談判的談判階段
●1.3商務談判的終結階段
●1.4商務談判流程實訓項目
●第2章商務談判策劃書
●2.1商務談判策劃書的寫作格式
●2.2商務談判策劃書實訓項目
●第3章商務談判心理和思維
●3.1商務談判的心理
●3.2氣質與談判性格
●3.3商務談判的思維
●3.4商務談判心理和思維實訓項目
●第4章商務談判語言
●4.1商務談判語言的分類及應用
●4.2商務談判的溝通技巧
●4.3商務談判語言實訓項目
●第5章商務談判禮儀
●5.1商務談判禮儀的概述
●部分目錄