本書從商務寫作的特點、原則、構成要件等主要方面著手,結合商務業務以客戶為中心並融會管理溝通求同存異的要求,將全書的整個設計和撰寫思路劃分為兩大部分:靠前部分是對商務寫作的一般性講述,將商務寫作分為規劃、編寫和完成三個主要階段,對於每個階段的文字處理與選詞造句進行了詳細論述。該部分既是扎實的寫作基礎所必需的,也是外貿業務中相關環節文件、信函寫作的推薦要素。第二部分進而針對靠前貿易實務,根據靠前貿易實務流程,基於從建立業務關繫,到詢盤、發盤、還盤和回復,再到包裝、運輸、保險、貿易模式等每一環節的特點,分門別類且有針對性地講述了相關信函的寫作。