本書是經濟管理類院校保險專業主干課程，在全面、繫統論述保險營銷理論的同時，注重對學生保險營銷實際操作能力的培養。全書分為十三章：保險市場營銷概述；保險營銷主體與營銷體制；保險市場營銷管理；保險需求與投保行為分析；保險營銷戰略與策略；保險產品組合與優質服務策略；保險營銷組織與營銷會議； 保險營銷經理；保險營銷團隊建設；保險推銷準備；保險推銷技巧；保後服務藝術；保險推銷泰鬥的成功之路。本書務求融理論性、實用性、操作性和趣味性於一體，既有較高的理論研究價值，又具有創新性和可操作性，適合於多種讀者學等

●第一章 保險市場營銷概論

第一節 市場營銷概論

第二節 保險營銷概念與研究對像

第三節 保險營銷特性和原則

第四節 保險營銷職能、任務與作用

復習思考題

第二章 保險營銷主體與營銷體制

第一節 保險營銷主體

第二節 保險推銷主體

第三節 保險營銷體制

第四節 發達國家的保險營銷體制

復習思考題

第三章 保險市場營銷管理

第一節 保險市場營銷管理概論

第二節 保險市場營銷環境

第三節 營銷調研與市場預測

第四節 保險市場細分與目標市場選擇

第五節 保險營銷計劃與控制

復習思考題

第四章 保險需求與投保行為分析

第一節 保險需求分析

第二節 投保行為與投保心理

第三節 投保決策分析

復習思考題

第五章 保險營銷戰略與策略

第一節 保險營銷戰略

第二節 保險市場營銷組合

第三節 保險銷售渠道策略

第四節 保險促銷策略

第五節 保險營銷價格策略

復習思考題

第六章 保險產品組合與優質服務策略

第一節 保險產品概論

第二節 保險產品開發與改造

第三節 保險產品組合策略

第四節 保險優質服務策略

復習思考題

第七章 保險營銷組織及設計

第一節 保險營銷組織概論

第二節 保險營銷組織效果與效率

第三節 保險營銷組織類型

第四節 保險營銷組織設計與發展

復習思考題

第八章 保險營銷經理與營銷會議

第一節 營銷經理的素質與職責

第二節 保險營銷經理工作方法

第三節 營銷經理的領導藝術

第四節 保險營銷會議及其經營

復習思考題

第九章 保險營銷團隊建設與管理

第一節 保險營銷團隊建設概論

第二節 保險營銷員招聘與解聘

第三節 保險營銷員培訓

第四節 保險營銷報酬制度與收入管理

第五節 保險營銷激勵制度

復習思考題

第十章 保險銷售準備

第一節 保險銷售準備概論

第二節 知識儲備與心態準備

第三節 熟悉社交禮儀與技巧

第四節 銷售語言表達藝術

第五節 職業規劃與奮鬥目標

第六節 保險銷售臨陣準備

復習思考題

第十一章 保險銷售技巧

第一節 保險銷售技巧概論

第二節 尋找準保戶技巧

第三節 銷售接洽技巧

第四節 銷售面談藝術

第五節 銷售障礙的排除

第六節 適時成交的訣竅

復習思考題

第十二章 保後服務藝術

第一節 保後服務概論

第二節 保後服務特點與要求

第三節 保後服務範圍與方法

第四節 在保後服務中擴大銷售業績

復習思考題

第十三章 保險營銷明星之路

一、“推銷之神”的成功秘訣

二、 從小報童到保險巨頭

三、 世界首席推銷員的成功之路

四、無敵推銷王柴田和子

五、 保險巨星在小鎮升起

六、 推銷超人及其制勝法寶

七、 保險營銷很好大師

八、 保險令她見證生命奇跡

九、 屢創輝煌的營銷總監

十保險團隊“姐妹花”

十一、 公交車上的展業高手

十二、年收的營銷達人

十三、 “三高”主席的謙卑營銷

十四、 打造共同致富的“鋼鐵團隊”

十五、“千人三高團隊”是如何育成的

十六、 “四高”團隊 厚積薄發

十七、 用心做保險 成功自然來

主要參考文獻

本書是經濟管理類院校保險專業主干課程，在全面、繫統論述保險營銷理論的同時，注重對學生保險營銷實際操作能力的培養。
全書分為十三章：保險市場營銷概述；保險營銷主體與營銷體制；保險市場營銷管理；保險需求與投保行為分析；保險營銷戰略與策略；保險產品組合與優質服務策略；保險營銷組織與營銷會議； 保險營銷經理；保險營銷團隊建設；保險推銷準備；保險推銷技巧；保後服務藝術；保險推銷泰鬥的成功之路。
本書務求融理論性、實用性、操作性和趣味性於一體，既有較高的理論研究價值，又具有創新性和可操作性，適合於多種讀者學習閱讀；具有廣泛的推廣價值和實用意義。