本書是作者根據多年從事本科、研究生與MBA的生產與運作管理教學經驗，結合多年多個企業生產管理培訓的經驗而編寫，它融入了現代生產與運作管理的新思想、新理念及新的管理模式。其特點是：繫統全面地介紹了生產與運作管理的內容，不僅著重闡述了制造領域的生產管理思想和方法，也具體說明了服務領域存在的特殊性以及運作管理方法，還介紹了近年來在生產與運作管理領域中有重要影響的新方法與理念。為便於教學，每章不僅有典型例題，還配有一定數量的思考題、練習題及案例分析，注重對學生理論聯繫實際能力的培養。全書共13章，內容包括生產與運作管理概論、生產與運作戰略、產品服務設計與生產運作流程的設計、生產與運作繫統的布局、工作繫統設計、生產運作能力、生產運作計劃、項目管理、庫存管理、供應鏈管理、設備管理、質量管理以及優選的生產經營方式等。本書的特色是將生產與運作管理的視角擴展到更廣闊的生產運作繫統，每章都加入了與內容相關的等
