●第1章緒論
●1.1企業基礎知識
●1.1.1企業的概念和目標
●1.1.2企業資源
●1.1.3企業的法律形式
●1.2生產運作概述
●1.2.1生產運作的概念
●1.2.2生產運作職能與企業其他職能的關繫
●1.2.3生產運作繫統
●1.2.4生產運作管理的目標和內容
●1.2.5生產運作管理的發展歷程與發展趨勢
●1.3生產運作的類型
●1.3.1制造性生產和服務性運作
●1.3.2制造性生產的分類
●1.3.3服務性運作的分類
●本章小結
●復習思考題
●第2章生產運作戰略
●2.1企業使命與戰略
●2.1企業使命
●部分目錄