●上篇 人纔的招聘與甄選
第1章 招聘規劃
1.1 招聘概述
1.2 招聘需求分析
1.3 招聘流程設計
1.4 招聘效果的評估與反饋
本章案例 招聘計劃書樣例
第2章 招聘實施
2.1 招聘渠道的選擇
2.2 招聘中的文案資料及規範格式
2.3 網絡招聘
本章案例 T公司的全面招聘體繫
第3章 甄選規劃
3.1 甄選概述
3.2 甄選測評標準體繫的設計
3.3 甄選流程的設計
3.4 甄選技術的選擇
3.5 基於企業戰略的甄選
3.6 基於企業文化的甄選
本章案例 上汽通用的招聘策略
下篇 人纔測評的理論與技術
第4章 什麼是人纔測評
4.1 人纔測評的概念
4.2 人纔測評的歷史背景與發展歷程
4.3 人纔測評的基本操作流程
4.4 人纔測評在現代人力資源管理中的應用
本章案例 一位人力資源總監的感慨
第5章 人纔測評的原理
5.1 人纔測評的三大基礎理論
5.2 統計學的基礎知識
5.3 項目分析
5.4 信度
5.5 效度
5.6 對測評分數的解釋
本章案例 人力資源管理如何擁抱業務
第6章 人纔測評的基礎
6.1 能力、人格與價值觀
6.2 工作分析
6.3 勝任特征模型
本章案例 工作說明書與勝任特征模型
第7章 心理測驗
7.1 什麼是心理測驗
7.2 能力測驗
7.3 成就測驗
7.4 人格測驗
7.5 職業興趣測驗
7.6 心理測驗的組織實施
本章案例 某國有企業的心理測驗實踐
第8章 面試
8.1 面試概述
8.2 面試題目的類型、設計與編制、獲取
8.3 面試的組織與實施
8.4 面試官的常見誤區與應對策略
本章案例 人力資源經理助理的面試過程
第9章 無領導小組討論
9.1 無領導小組討論概述
9.2 無領導小組討論的題目
9.3 無領導小組討論的組織與實施
本章案例 無領導小組討論案例
第10章 公文筐測驗
10.1 什麼是公文筐測驗
10.2 公文筐測驗的編制與題目獲取
10.3 公文筐測驗的操作流程
本章案例 公文筐測驗題目
第11章 評價中心技術與其他測評方法
11.1 評價中心
11.2 角色扮演
11.3 案例分析
11.4 管理遊戲
11.5 其他測評方法
本章案例 評價中心在美國電話電報公司的實施
參考文獻
