杜琳、劉洋主編的《銷售管理》語言通俗易懂，介紹了銷售管理的近期新理論，並結合實際說明了它們在實踐中的應用。全書可操作性強、內容全面、闡述細致，對企業經營中常見問題的討論對銷售管理人員具有良好的借鋻作用，並提供能提高業績的實用工具。特別值得一提的是，本書主要作者曾經從業國際品牌公司十多年，在從事銷售管理方面的工作中掌握了大量的一手材料，並將之運用於整個教材中。全書通過大量的實際案例向讀者揭示了銷售管理工作的實際流程和常用技巧，為解決實際問題提供良方，能夠使學員了解銷售管理業務實際，培養解決實際問題等

●  第1篇 銷售管理
  第1章 銷售管理概述
    1.1 銷售管理概念
    1.2 如何成為合格的銷售經理
    1.3 銷售管理的發展
    案例某化工公司銷售部責任
    補充閱讀材料銷售終端管理工作注意點
  第2章 銷售職業中的社會道德
    2.1 銷售人員職業道德的重要性
    2.2 常見的銷售人員不道德行為表現
    2.3 銷售道德規範的管理
    案例小靈通信號增強器
    實踐訓練
    補充閱讀材料美國營銷協會的道德準則
第2篇 銷售規劃管理
  第3章 銷售計劃管理
    3.1 銷售計劃的重要性
    3.2 銷售目標的確定
    3.3 銷售計劃及預算的編制
    案例這家酒業公司怎麼了
    補充閱讀材料計劃先行，讓銷售目標在可控中實現
  第4章 銷售區域設計與管理
    4.1 銷售區域的基本內涵
    4.2 銷售區域的設計
    4.3 管理銷售區域，
    案例某汽車公司銷售區域管理經理招聘信息
    實踐訓練銷售地圖繪制與應用
    補充閱讀材料區域銷售管理五件事
  第5章 銷售組織管理
    5.1 銷售組織的概述
    5.2 銷售組織的設計
    5.3 銷售組織的發展與變革
    案例1 摩托羅拉公司的組織結構變革
    案例2 海爾的組織變革
    實踐訓練調查並描述銷售組織
    補充閱讀材料為什麼要建設新型組織?
第3篇 銷售人員管理
第4篇 銷售過程管理
參考文獻

杜琳、劉洋主編的《銷售管理》全面繫統地介紹了企業在市場營銷活動中進行銷售管理時應用的主要理論體繫與工具。全書共分4篇，通過銷售管理概述、銷售規劃管理、銷售人員管理和銷售過程管理對銷售管理工作的各環節進行了詳細論述。本書的特色是體繫新穎、理論前沿、內容充實、結合實踐、強化應用。
《銷售管理》是市場營銷和工商管理專業學生、MBA營銷研究方向學生、銷售部經理、市場部經理、企業管理人士及對銷售管理有興趣的有識之士的理想讀物，也可作為企業營銷人員的專業培訓教材’。撥，銷售隊伍培訓，報酬設計，銷售隊伍激勵與考核的各種方法。