出版社:機械工業出版社 ISBN:9787111569060 商品編碼:13690070198 品牌:文軒 出版時間:2017-06-01 代碼:89 作者:格雷格W.馬歇爾(GregW.Marshal
" 作 者:(美)格雷格 W.馬歇爾(Greg W.Marshall),(美)馬克 W.約翰斯通(Mark W.Johnston) 著;董伊人,葛琳 編譯 定 價:89 出 版 社:機械工業出版社 出版日期:2017年06月01日 頁 數:502 裝 幀:平裝 ISBN:9787111569060 ●關於作者 ●前言 ●編譯者序 ●第一篇探索營銷管理 ●第1章今日商業環境中的營銷2 ●1.1歡迎進入營銷管理2 ●1.2被誤解的營銷2 ●1.3定義營銷6 ●1.4營銷的起源與發展10 ●1.5影響營銷未來變化的驅動因素15 ●1.6你已經踏上了營銷管理之旅21 ●總結21 ●關鍵詞22 ●應用問題22 ●管理決策案例23 ●注釋24 ●第2章營銷戰略、規劃和競素26 ●2.1價值是營銷的核心26 ●2.2營銷規劃既是戰略性的,也是策略性的30 ●2.3營銷規劃的要素31 ●部分目錄 本書繫統闡述了營銷管理的基本理論,同時介紹了一些分析工具、計劃樣本和評估方法等,此外還對CRM、B2B、B2C、產品體驗和網絡營銷等相關內容進行了介紹。全書突破了4P的局限性,以營銷指標替代,內容詳略適中,實踐性強,前沿新穎。 (美)格雷格 W.馬歇爾(Greg W.Marshall),(美)馬克 W.約翰斯通(Mark W.Johnston) 著;董伊人,葛琳 編譯 格雷格 W.馬歇爾,博士,美國營銷學會戰略規劃小組創始人,美國營銷科學學會,俄拉何馬州州立大學的營銷學教授。在營銷管理領域是一個活躍的研究者,在各類營銷雜志上發表多篇文章,並且為《營銷科學》、《商業研究》等雜志的編審委員會工作。 馬 W.約翰斯頓,博士,格裡基金會的營銷學和倫理學教授,1986年在得薩斯州的A&M大學獲得營銷學博士學位,任職於佛羅裡達州溫特帕市羅林斯學院的Roy E.Crummer商業管理學院。在《營銷研究》、《應用心理學》、《人員銷售和銷售管理》、《商業研究》等專業雜志上發表多篇文章。 前 言毫無疑問,營銷領域一直在不斷地變化。營銷管理實踐中的改變既引人注目,又非常重要,並喚起了我們對其他許多組織問題的關注。如今,這些問題所處的商業環境已經與過去大不相同。總的來說,今天的營銷管理: 具有非常重要的戰略意義—以顧客為中心現在已經成為一項核心的組織價值。 受到科技和數據的大力推動。 聚焦於為客戶提升價值。 關注人員、流程、繫統和戰略的內部協調,以通過顧客導向進行有效的競爭。 通過對營銷績效和量化指標密切關注,向優選層管理人員負責。 以服務為導向驅動產品。 &nb等
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