●第一部分理念篇
●第一章績效與管理
●第一節績效概述
●第二節績效管理與績效考評
●第三節績效管理的地位與作用
●【案例分析與討論】
●第二章醫療服務績效管理
●第一節醫療服務及其績效概述
●第二節醫療服務繫統績效
●第三節醫療服務績效管理體繫
●【案例分析與討論】
●第二部分基礎篇
●第三章醫院績效及其管理繫統
●第一節醫院績效概述
●第二節醫院績效管理繫統
●第三節醫院績效管理的實施過程
●【案例分析與討論】
●第四章醫療服務質量與安全管理
●第一節醫療服務質量與安全概述
●第二節醫療服務質量與安全管理
●部分目錄