●第一篇引導篇
●第一章電子商務管理概述
●第一節電子商務的定義及其競爭優勢
●第二節電子商務與企業管理變革
●第三節電子商務管理及其內容
●第四節電子商務智能管理
●本章小結
●思考題
●案例分析
●第二章電子商務面臨的問題
●第一節法律問題
●第二節經濟問題
●第三節質量問題
●第四節技術問題
●第五節安全問題
●本章小結
●思考題
●案例分析
●第二篇基礎篇
●第三章電子商務的技術基礎
●部分目錄

《普通高等教育"十三五"電子商務專業規劃教材:電子商務管理(第二版)》包括引導、基礎、應用、發展等四篇內容，主要特色如下：第壹，結構設計邏輯清晰，內容豐富，涵蓋了電子商務管理概述、電子商務面臨的問題、電子商務的技術基礎、電子商務模式與運作流程、電子商務戰略管理、電子商務組織管理、電子商務“三流”管理、ERP的應用、供應鏈管理及其績效評價、客戶關繫管理與有效溝通、電子商務風險管理、電子商務效率的改進、電子商務模式創新等方面內容；第二，兼顧完善和新穎，前兩篇的內容在滿足完善的前提下追求新穎，後兩篇各章無論是標題選用還是內容的考量，都力求突出新意；第三，管理學的論述與經濟學的分析結合並重；第四，既關注理論分析和闡釋，又強調與實踐的結合，突出可操作性，每章的案例選取盡量以問題為導向。