●第一部分 寫作與溝通：從分離走向融合
第一篇 基於溝通的寫作和超越寫作的溝通
專題一 誰在寫作？寫作什麼？為何而寫？
一、誰在寫？寫作的主體意識
二、寫什麼？情感、觀點與事務
三、為何而寫？表達自我與認識他人
專題二 整體的寫作溝通觀
一、什麼是基於溝通的寫作
二、什麼是超越寫作的溝通
專題三 有效寫作與溝通：面向品德和修養
一、有“品”之作與有“德”之人
二、從能力培養到價值體悟
第二部分 寫作：以“品德"為基的文字表達
第二篇 生活寫作：紙短情長見字如面
專題一 情感溝通涵德育心親密無間
一、情感智力發展：青年的必修課
二、發現情感：生活日常寫作的價值
三、體驗情感：在閱讀與寫作中積累
四、傳遞情感：在技與藝中學會共情
專題二 家書如金家風如雨潤物無聲
一、親情：家書寫作的情感基礎
二、家書寫作的基本特征和格式規範
三、親子關繫：家書寫作的溝通目標
四、兩性交往：在分寸感中表達情思
第三篇 事務寫作：詢事考言相機而動
專題一 因事而起：事務寫作的實用性
一、事務寫作的概念和分類
二、事務寫作的行文規則和格式規範
三、事務寫作的主要特點
專題二 因事而新：事務寫作的藝術性
一、主旨、材料、結構、語言
二、規則與突破：在“破”與“立”之間
三、文本內容與文本形式的關繫
專題三 因事制宜：事務寫作的適切性
一、“事”出有因：請假條與申請書
二、實“事”求是：應聘表與自薦信
三、優“事”呈現：創新創業項目申報書
四、寓理於“事”：工作計劃與總結
五、依“事”成勢：校園活動策劃創意書
第四篇 網絡寫作：空間表達互聯互通
專題一 網絡表達：虛擬空間的關繫管理
一、網絡語言是怎樣構成的？
二、網絡空間的關繫管理
三、網絡表達中的道德修養
專題二 網絡空間的形像塑造與影響力
一、“朋友圈”印像管理、語言分寸
二、“互粉”中的好感與信任
三、表情包與文字的“消失”
四、“自拍”中的社交心理
五、“網絡語言暴力”的抵制與防範
專題三 網絡新聞：融媒體時代的宣傳主力
一、融媒體時代，你準備好了嗎？
二、網絡新聞的特點
三、網絡新聞的寫作要素
第三部分 溝通：以“素養”為本的社會互動
第五篇 認知素養：言為心聲言之成理
專題一 推本溯源：溝通的邏輯內涵與價值意蘊
一、人為何要溝通
二、何為溝通
專題二 認知與行為：溝通的內隱與外顯
一、溝通障礙
二、溝通障礙的認知根源——思維定式和認知偏差
三、溝通障礙的行為表現
專題三 知行合一：有效溝通的藝術與方法
一、建構認同管理
二、提升認知復雜度
三、培養同理心
第六篇 傾聽素養：此時無聲勝似有聲
專題一 尋找傾聽的意義之旅
一、究竟什麼是傾聽
二、溝通中的傾聽
三、善於傾聽：美好生活的開端
專題二 探析傾聽的類型之路
一、理解性傾聽
二、批判性傾聽
三、治療性傾聽
四、欣賞性傾聽
專題三 學會傾聽的方法之途
一、傾聽意識的生成
二、非言語信息的注意
三、學會記筆記
四、恰當的回應
第七篇 情緒素養：覺淺知深知言養氣
專題一 溝通中的情緒心理現像
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●一、溝通中的情緒覺察
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●……
本書對應的課程定位為非文學寫作，包括面向高校學生開設的公共基礎必修課或者通修課，是大學人文素質教育繫統工程的實踐性核心課程之一。課程偏向於應用性寫作與情境性溝通，力圖在傳統的“應用寫作”課的基礎上進行“以實踐性、體驗性、對話式理念指導寫作與溝通教學改革”的實踐探索。課程體繫由八個篇章構成，其知識點覆蓋了“以品德為基，以素養為本”育人導向下的生活寫作、事務寫作、網絡寫作以及表達素養、傾聽素養、情緒素養、合作素養等核心內容，實現“情境導入—知識講解—模擬訓練—點評反思—能力拓展”模塊式教學，提煉出更多典型的分類案例和情景模擬演練項目供學習者使用，進一步實踐以品德和素養為指向的寫作與溝通能力培養。加強大學生自我教育和探究性學習，從課堂走向職場，從高校走向社會，加強自我認知和社會認知，增強社會適應性，以期在提升大學生寫作表達能力與溝通交流能力的同時，訓練其邏輯思維和批判性思維的能力。更重要的是將大等
