本教材介紹了旅遊消費者行為的整個過程，共分為四個部分，分別是導論、決策過程、內部影響、外部影響。導論部分主要是對旅遊者行為做簡要的介紹。決策過程部分分別介紹了旅行前、旅行中和旅行後三個階段的決策過程。內部影響部分分別從知覺與旅遊行為的理論、應用，學習、記憶與旅遊行為，性格與旅遊行為，動機與旅遊行為，滿意度與旅遊行為，態度與旅遊行為的理論、應用方面進行了介紹。外部影響部分分別從群體影響、社會階層與生活方式、家庭與旅遊行為、文化與旅遊行為方面進行了介紹。本教材在編寫方面力圖從基礎知識點出發，選擇較為經典和基礎的理論進行介紹。為了試圖擯棄復雜的理論說教，達到通俗易懂的目的，本教材設計了開篇引入、學習目標、章節概要、知識延伸等模塊，希望能夠更為直接和清晰地介紹和講解旅遊消費者行為。本書為了輔助教師教學，還配套了PPT教學課件，請登錄中國旅遊出版社官方網站注冊下載。
