了得網圖書_用戶研究/劉偉等

作者:劉偉，辛欣著

定價:78

出版社:北京師範大學出版社

出版日期:2018年02月01日

頁數:231

裝幀:平裝

ISBN:9787303236961

●01 用戶研究理論
● 第一節全局性用戶體驗思維
● 第二節基於用戶洞察的體驗思維
● 第三節什麼是用戶研究
● 第四節用戶研究途徑
● 第五節制訂研究計劃書
● 第六節研究的基本流程
● 第七節撰寫研究報告
●02 用戶研究的方法和工具
● 第一節桌面調研
● 第二節用戶訪談
● 第三節拼貼板
● 第四節思維導圖
● 第五節影子觀察
● 第六節日記研究
● 第七節問卷調查
● 第八節焦點小組
● 第九節用戶畫像
● 第十節角色扮演
● 第十一節旅程圖
●部分目錄

用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）,是用戶使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受,用戶體驗是隨著設計行業的成熟而逐漸產生出來的新的專業方向，用戶體驗這種新興的交叉學科，主要由三部分組成，分別是心理學、工業設計、以及計算機交互。本書著重講述用戶體驗方法在用戶研究實際案例中的運用，用戶研究是用戶中心的設計流程中的第一步。理解用戶，將他們的目標、需求與商業宗旨相匹配的理想方法，目的是幫助企業定義產品的目標用戶群、明確、細化產品。以及運用過程中可能會出現的問題及注意事項。

劉偉，辛欣著

劉偉，北京工業大學建築與城市規劃學院工業設計繫學士，南丹麥大學人文學部IT產品設計繫碩士，荷蘭代爾夫特理工大學工業設計工程學部交互設計研究博士（該方向首位華人），美國斯坦福大學機械工程學部設計研究中心訪問學者。長期從事用戶體驗的教學、科研和應用工作，建立了國內少有以學生為中心的用戶體驗碩士課程體繫，推進了國內外高校和校企之間的合作。現任北京師範大學心理學部應用心理專業碩士用戶體驗（UX）碩士方向負責人、世界華人華僑人機交互協會理事、北京設計學會設計心理學研究中心主任、北京師範大學中美青年創客交流中心執行主任、戴爾一北京師範大學聯合創客中心主任、中芬聯合學習創新研究院核心成員。曾獲科技部光華龍騰等

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