●前言
第1章方法、標準與作業設計簡介
本章要點
1.1生產率的重要性
1.2方法和標準的範圍
1.3發展歷史
本章小結
思考題
參考文獻
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第2章解決問題的工具
本章要點
2.1探究性工具
2.2記錄與分析工具
2.3工具、操作者與機器間的定量關繫
本章小結
思考題
計算題
參考文獻
可選軟件
第3章操作分析
本章要點
3.1操作目的
3.2零件的設計
3.3公差和規格
3.4使用的材料
3.5加工工藝和流程
3.6裝備和工具
3.7物料搬運
3.8工廠布局
3.9作業設計
本章小結
思考題
計算題
參考文獻
可選軟件
可選錄像帶/DVD
第4章手工作業設計
本章要點
4.1肌骨繫統
4.2作業設計的原則：人體能力和動作
經濟
4.3動作研究
4.4手工作業和設計指南
本章小結
思考題
計算題
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可選軟件
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第5章工作場所、設施和工具設計
本章要點
5.1人體測量學與設計
5.2作業設計原則：作業空間
5.3作業設計原則：機器和設備
5.4累積損傷失調
5.5作業設計原則：工具
本章小結
思考題
計算題
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第6章工作環境設計
本章要點
6.1照明
6.2噪聲
6.3溫度
6.4通風
6.5振動
6.6輻射
6.7輪班工作與工作時間
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思考題
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第7章認知作業設計
本章要點
7.1信息理論
7.2人的信息處理模型
7.3信息編碼：一般設計原則
7.4視覺信息的顯示：特殊設計原則
7.5聽覺信息的顯示：特殊設計原則
7.6人機交互：硬件方面的考慮
7.7人機交互：軟件方面的考慮
本章小結
思考題
計算題
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可選軟件
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方法、標準與作業設計目錄第8章工作場所與繫統安全
本章要點
8.1事故致因基本原理
8.2事故預防過程
8.3概率分析方法
8.4可靠性
8.5故障樹分析
8.6安全法規和工傷補償
8.7職業安全與健康管理
8.8危害控制
8.9常規事務
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思考題
計算題
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第9章推薦方法的實施
本章要點
9.1決策工具
9.2方法實施
9.3工作評價
9.4《美國殘疾人法案》
9.5方法跟進
9.6成功的方法實施
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可選軟件
第10章時間研究
本章要點
10.1合理的日工作量
10.2時間研究條件
10.3時間研究設備
10.4時間研究的內容
10.5時間研究的開始
10.6時間研究的實施
10.7時間研究的計算
10.8標準時間
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第11章績效評價和寬放時間
本章要點
11.1標準績效
11.2可靠評價法的特征
11.3評價方法
11.4評價應用和分析
11.5關於評價的培訓
11.6寬放時間
11.7固定寬放
11.8可變疲勞寬放
11.9特別寬放
11.10寬放的應用
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可選軟件
第12章標準數據與公式
本章要點
12.1標準時間數據的建立
12.2根據經驗數據構建公式
12.3解析公式
12.4標準數據的使用
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思考題
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可選軟件
第13章預定時間繫統
本章要點
13.1方法時間衡量
13.2梅納德操作序列技術
13.3預定時間繫統的應用
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思考題
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可選軟件
第14章工作抽樣
本章要點
14.1工作抽樣原理
14.2推動工作抽樣技術獲得廣泛認可
14.3工作抽樣研究計劃
14.4記錄觀測數據
14.5機器和操作者效率
14.6設定寬放時間
14.7制定標準工時
14.8自我觀測
14.9工作抽樣軟件
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可選軟件
第15章間接人工和費用人工標準
本章要點
15.1間接工作和費用工作標準概述
15.2間接人工和費用人工的標準數據
15.3職業績效標準
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思考題
計算題
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第16章標準的跟進和使用
本章要點
16.1標準工時的維護
16.2標準的使用
16.3成本
16.4服務工作的標準
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思考題
計算題
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第17章薪酬支付
本章要點
17.1日工作薪酬計劃
17.2柔性薪酬計劃
17.3實施薪酬激勵計劃的先決條件
17.4非財務行為的激勵計劃
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思考題
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第18章培訓和其他管理實踐
本章要點
18.1員工培訓
18.2學習曲線
18.3員工和動機
18.4人的交互作用
18.5溝通
18.6現代管理實踐
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思考題
計算題
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