●第一章 導論 本章重點 第一節 行政管理、公共行政、公共管理 第二節 公共領域、公共性、公共物品 第三節 統治行政、管理行政、服務行政 第四節 公共行政學的發展階段 第五節 行政體繫的結構 關鍵概念 復習思考題 進一步閱讀材料第二章 行政人員及其責任 本章重點 第一節 作為特殊職業群體的行政人員 第二節 公務員制度 第三節 行政人員的職業責任 第四節 行政問責制 關鍵概念 復習思考題 進一步閱讀材料第三章 公共行政的組織 本章重點 第一節 官僚制組織 第二節 行政組織的要素與結構 第三節 行政組織中的人力資源 第四節 機構改革 關鍵概念 復習思考題 進一步閱讀材料第四章 公共行政的權力殛其體制 本章重點 第一節 行政權力的政治內容和管理特征 第二節 行政權力中的抽像權力與具體權力 第三節 行政權力體制 關鍵概念 復習思考題 進一步閱讀材料第五章 政府職能與公共事務管理 本章重點 第一節 政府職能概述 第二節 引導型政府職能模式 第三節 政府的公共事務管理 第四節 非政府組織的參與治理 關鍵概念 復習思考題 進一步閱讀材料第六章 公共行政的運行機制 本章重點 第一節 公共行政中的領導 第二節 公共行政中的協調 第三節 行政監督 關鍵概念 復習思考題 進一步閱讀材料第七章 公共行政的過程第八章 公共行政的保障第九章 公共行政的效率第十章 行政生態與行政發展主要參考書目