●第1章 概述 1.1 電子商務概述 1.1.1 電子商務概念的界定 1.1.2 電子商務的框架 1.1.3 電子商務的應用與發展 1.2 電子商務解決方案概述 1.2.1 電子商務解決方案的概念 1.2.2 電子商務解決方案的選擇 1.2.3 電子商務解決方案的分類 問題討論 作業練習第2章 企業上網解決方案 2.1 企業上網概述 2.1.1 企業上網的概念 2.1.2 企業上網的意義 2.1.3 企業上網的方式 2.2 內部網解決方案 2.2.1 內部網概述 2.2.2 解決方案 2.3 網站解決方案 2.3.1 企業網站概述 2.3.2 解決方案 2.4 專線上網解決方案 2.4.1 專線上網的概念 2.4.2 解決方案 問題討論 作業練習第3章 B2B電子商務平臺解決方案 3.1 B2B電子商務及其平臺概述 3.1.1 B2B電子商務的概念及分類 3.1.2 B2B電子商務的發展 3.1.3 B2B電子商務平臺 3.2 大企業B2B平臺解決方案 3.2.1 大企業B2B平臺概述 3.2.2 大企業B2B平臺解決方案實例 3.3 綜合型B2B平臺解決方案 3.3.1 綜合型B2B市場概述 3.3.2 典型服務商的解決方案 3.4 垂直型B2B平臺解決方案 3.4.1 垂直型B2B市場概述 3.4.2 典型服務商的解決方案 3.5 軟件廠商B2B平臺解決方案 3.5.1 網上采購解決方案 3.5.2 網上分銷解決方案 問題討論 作業練習第4章 B2C電子商務平臺解決方案 4.1 B2C電子商務及其平臺概述 4.1.1 B2C電子商務的概念及其分類 4.1.2 B2C電子商務的發展 4.1.3 B2C電子商務平臺 4.2 第三方B2C平臺解決方案 4.2.1 網上商城B2C平臺解決方案 4.2.2 拍賣網站B2C平臺解決方案 4.2.3 軟件廠商B2C平臺解決方案 問題討論 作業練習第5章 網上支付解決方案 5.1 網上支付概述 5.1.1 網上支付的基本概念與工具 5.1.2 網上支付繫統 5.1.3 網上支付企業與平臺 5.2 網上支付平臺解決方案 5.2.1 銀行網上支付平臺 5.2.2 獨立第三方網上支付平臺 5.2.3 非獨立第三方網上支付平臺 問題討論 作業練習第6章 電子商務安全解決方案 6.1 電子商務安全概述 6.1.1 電子商務安全問題的產生 6.1.2 電子商務安全需求 6.1.3 電子商務安全技術 6.1.4 電子商務安全體繫 6.2 解決方案 6.2.1 B2B電子商務安全解決方案 6.2.2 電子商務平臺安全解決方案 6.2.3 電子商務網站安全解決方案 6.2.4 商務網站安全認證解決方案 6.2.5 網上企業購銷安全解決方案 問題討論 作業練習第7章 電子商務物流解決方案 7.1 電子商務物流概述 7.1.1 電子商務物流的概念和特點 7.1.2 電子商務與物流的關繫 7.1.3 電子商務物流的流程及內容 7.1.4 電子商務的物流模式 7.2 解決方案 7.2.1 電子商務物流解決方案考慮因素 7.2.2 電子商務物流解決方案實例 問題討論 作業練習第8章 移動電子商務解決方案 8.1 移動電子商務概述 8.1.1 移動電子商務的概念和特點 8.1.2 移動電子商務的相關技術 8.1.3 移動電子商務的一般框架 8.1.4 移動電子商務的應用領域 8.1.5 移動電子商務模式 8.2 解決方案 8.2.1 Mobile e-Pay移動電子商務解決方案 8.2.2 異聯移動電子商務解決方案 問題討論 作業練習附錄A 學習網站附錄B 常用術語及縮寫詞參考文獻

本書從企業應用決策的角度來分析闡述電子商務解決方案。全書圍繞電子商務的一般定義和企業電子商務應用這一主題，繫統地闡述了電子商務解決方案的概念、分類和選擇依據，介紹了企業上網、B2B及B2C電子商務平臺、網上支付、電子商務安全、電子商務物流、移動電子商務等方面解決方案的主要內容。全書共分8章。作為一本教科書，每章均安排了問題討論和針對技能訓練的作業練習。 本書適合作為高校經濟、管理類專業(含電子商務專業營銷管理方向)《電子商務解決方案》、《電子商務應用》、《電子商務實務》等課程教材，也適合企業從事電子商務應用的管理人員參考。

    第2章 企業上網解決方案 2.1 企業上網概述 2.1.1 企業上網的概念 企業上網是企業開展電子商務應用的第一步。早在2000年7月，中國電信聯合國家經貿委經濟信息中心、大型國有企業、各行業協會共同發起過“企業上網工程”，作為“政府上網工程”的深入和延續。至今，企業上網已成為許多企業的共識，多數企業已經意識到上網的重要性，但對什麼叫企業上網及如何上網並不十分清楚。 “企業上網工程”中對企業上網的解釋是：企業上網是指企業利用Intemet／Intranet等計算機通信技術，在因特網上建立自己的網站，通過因特網宣傳產品和服務，與用戶及其他企業建立實時互動的信息交換，達到生產、流通、交換、消費各環節的電子商務，最終實現企業經營管理全面信息化。 從這一概念可知，企業構建內部網或者將計算機連接到因特網上或者等