《旅行社管理技能與實務(全國職業教育旅遊服務與管理專業繫列規劃教材)》編著者賈曉龍。
《旅行社管理技能與實務(全國職業教育旅遊服務與管理專業繫列規劃教材)》內容提要:本書依據國家職業標準和行業標準,基於旅行社經營管理的崗位職責,優化重組知識結構和技能素質,采取項目制、模塊化寫法,以基礎知識、業務操作、綜合管理三大模塊和十個項目為支撐;並注重強化實踐操作訓練培養、提高就業能力。
本書結合旅行社經營管理發展的新形勢和新特點,突出以“服務過程與操作規程”為導向,注重旅行社各業務環節知識技能的整合運用,強化應用能力訓練;因而本書既可作為職業院校旅遊管理及相關專業的推薦教材,對於旅行社和各類旅遊企業從業者來說,也是一本很好適用的崗位培訓指導用書。