"《管理學》力求達到目前國內管理學同類教材優秀水平。全書將在主編者十多年高校管理學教學和多年企業管理經驗的基礎上，編寫出理論體繫嚴禁，邏輯清晰，論述生動，案例新穎，分析透徹，適合應用型本科院校大學生的教材。使學生學以致用，更好地理解和分析現實社會，對從事管理工作的人員也會很有啟發和幫助。"

●第一章 管理與管理學1第一節 人類的管理活動2一、人類活動的特點4二、管理的必要性5三、管理的定義6第二節 管理的職能與性質7一、管理的職能7二、管理的性質9第三節 管理者的角色技能10一、管理者及其分類10二、管理者的角色11三、管理者的技能12第四節 管理學的研究對像與方法13一、管理學的研究對像13二、管理學的研究方法14三、管理學的特點15四、為什麼要學習管理學16復習思考題17第二章 管理思想的演進19第一節 中外傳統管理思想20一、中國傳統管理思想20二、西方傳統管理思想21第二節 古典管理理論23一、早期的積累23二、古典管理理論24第三節 行為科學理論31一、早期的行為學家31二、霍桑實驗和人際關繫理論31三、行為科學理論的內容及觀點34第四節 現代管理理論35一、管理過程學派35二、社會繫統學派36三、決策理論學派36四、繫統理論學派37五、經驗主義學派37六、管理科學學派38七、權變理論學派38第五節 管理理論發展新趨勢39一、戰略管理理論39二、組織管理理論新發展39復習思考題42第三章 管理與環境43第一節 管理環境概述44一、環境的構成44二、環境對組織內部結構和利益分配的影響45三、環境對組織文化形成的影響45第二節 組織的一般環境46一、政治、法律環境46二、經濟環境46三、技術環境47四、社會文化環境47五、自然環境48六、國際環境48第三節 組織的任務環境48一、現有競爭對手研究49二、潛在競爭對手研究50三、替代品生產者分析51四、購買者研究52五、供應商研究53第四節 企業的社會責任54一、“社會責任”的定義54二、兩種不同的企業社會責任觀點54三、社會責任與經濟績效56四、企業承擔社會責任的體現57復習思考題59第四章 管理原理與方法61第一節 管理學基本原理63一、人本原理63二、效益原理65三、責任原理67四、彈性原理69五、繫統原理71第二節 管理的方法論及管理基本方法分類73一、管理的方法論73二、管理哲學73三、管理方法的具體分類75第三節 管理的基本方法75一、管理的法律方法75二、管理的行政方法77三、管理的經濟方法79四、管理的教育方法82五、管理的技術方法84復習思考題86第五章 管理與變革87第一節 組織變革概述89一、變革的界定89二、兩種不同的變革觀90第二節 組織變革的影響因素92一、變革推動者93二、應進行哪些變革93三、個人對變革的影響95四、評價變革97第三節 變革與壓力98一、研究壓力的意義98二、駕馭壓力98第四節 企業再造100一、推動環境變化的力量100二、傳統組織對新環境的不適應性101三、企業再造的基本概念102四、再造企業的基本特征102五、企業再造對組織結構的影響104復習思考題107第六章 決策109第一節 決策概述110一、決策的定義110二、決策的原則111三、決策的依據111四、決策的類型112第二節 決策的過程及影響因素116一、決策的過程116二、影響決策的因素118第三節 決策方法120一、定性決策方法121二、定量決策方法123復習思考題129第七章 計劃131第一節 計劃概述133一、計劃的含義和特征133二、計劃的類型134三、計劃的要素136第二節 計劃的程序和方法139一、計劃的程序139二、計劃的方法140第三節 目標管理145一、目標管理的要點145二、目標的性質145三、目標管理的過程147第四節 企業資源計劃149一、20世紀60年代開環的物料需求計劃149二、20世紀70年代閉環的物料需求計劃150三、20世紀80年代制造資源計劃151四、20世紀90年代企業資源計劃152復習思考題155第八章 組織設計157第一節 組織設計概述158一、組織設計相關因素158二、組織設計的任務161三、組織設計的步驟162四、組織設計的原則162第二節 組織及其權力配置164一、正式組織與非正式組織164二、組織的職權165三、集權、分權與授權167第三節 組織結構的各種類型170一、組織結構170二、直線制組織結構171三、職能制組織結構171四、直線職能制組織結構172五、事業部制組織結構173六、矩陣型組織結構174七、多維立體組織結構174復習思考題176第九章 人力資源管理177第一節 人力資源規劃180一、人力資源規劃及內容180二、人力資源規劃的步驟182三、人力資源規劃方法182四、職務分析184第二節 員工招聘與甄選188一、員工招聘188二、員工甄選192第三節 員工培訓195一、員工培訓的含義195二、員工培訓的原則196三、員工培訓的內容197四、員工培訓的方法197第四節 績效評估和薪酬管理200一、績效評估200二、薪酬管理204復習思考題206第十章 領導207第一節 領導概述209一、領導的含義209二、領導的作用209三、領導者素質與技能210第二節 領導者風格類型212一、領導者風格類型212二、人性假設理論214第三節 領導理論217一、領導特質理論217二、領導方式理論219三、領導行為理論221四、領導權變理論223復習思考題232第十一章 激勵233第一節 激勵概述234一、激勵的概念234二、激勵的過程235三、激勵的作用235四、激勵理論分類236第二節 激勵理論236一、內容型激勵理論236二、過程型激勵理論239三、行為改造型激勵理論243第三節 激勵的原則和方法245一、激勵的原則245二、激勵的方法246復習思考題250第十二章 溝通251第一節 溝通概述253一、溝通的概念253二、溝通的過程253三、溝通的意義254四、溝通的類別254五、溝通的作用256第二節 人際溝通的障礙及克服257一、人際溝通中的主要障礙257二、溝通障礙的克服259第三節 衝突及其處理方式261一、衝突的類型261二、人際衝突產生的原因262三、人際衝突的過程263四、人際衝突的處理方式265復習思考題268第十三章 控制269第一節 控制概述271一、控制的內涵271二、控制的重要意義272三、控制的特點273四、控制的內容274第二節 控制的過程276一、確定標準276二、衡量績效277三、糾正偏差278第三節 控制的原則與手段279一、控制的原則279二、管理控制手段281第四節 控制的類型284一、根據控制的時間不同分類284二、根據控制的聚散程度不同分類287三、按照控制的方式不同分類288四、靜態控制和動態控制288第五節 控制的方法288一、預算控制288二、質量控制289三、績效控制291四、戰略控制293五、時間控制方法294六、人員控制方法294復習思考題295第十四章 價值鏈管理297第一節 價值鏈與價值鏈管理299一、價值鏈及內涵299二、價值鏈管理的含義與特點301三、價值繫統303四、價值網303五、虛擬價值鏈304第二節 價值鏈管理與其他概念的關繫307一、供應鏈與價值鏈307二、價值鏈與價值工程308三、價值鏈與作業成本法309第三節 基於價值鏈的成本管理方法310一、成本管理：從價值鏈角度考慮310二、從價值鏈分析看傳統成本管理的局限性310三、價值鏈管理與財務成本管理的關繫311復習思考題318第十五章 創新321第一節 創新及其內涵323一、創新的概念323二、創新的意義323三、創新與維持的關繫及其作用325四、促進創新的因素326五、成為具有創新能力的組織328第二節 創新職能的基本內容330一、目標創新330二、技術創新330三、制度創新332四、組織機構和結構的創新333五、環境創新333第三節 創新的過程和組織335一、創新的過程335二、創新活動的組織336復習思考題339參考文獻340                                                            

《管理學》以“方便教師教學，吸引讀者閱讀”為編寫宗旨，全書結構嚴謹、語言精練、內容實用。一方面力求全面介紹管理的基本思想、管理理論的發展演進、管理的基本原則和方法以及管理的職能等內容；另一方面又積極吸收管理學的**教學理念，並使其與企業的管理實踐相結合。全書共十五章，分別為：管理與管理學，管理思想的演進，管理與環境，管理原理與方法，管理與變革，決策，計劃，組織設計，人力資源管理，領導，激勵，溝通，控制，價值鏈管理，創新。《管理學》既可作為我國高等院校經濟管理類專業本科學生的教材，也可作為非經濟管理類專業碩士研究生的教材，還可作為在職中、高級管理人員的培訓或自學用書。

肖智潤、郝皓 著