《公共關繫理論與實務》：1.科學實用：面向應用型人纔就業，具備大量當前實用案例，注重培養學生實踐能力。2.內容新穎：借鋻國內外近期新教材，融會當前近期新理論，遵循近期新發布的各項準則、規範。3.繫列完整：把握財經管理專業相關學科、課程之間的關繫，整個繫列體繫嚴密完整。

●第1章緒論
1．1公共關繫的基本概念
1．2公共關繫的基本要素
1．3公共關繫的職能界定
本章小結
思考與練習題

第2章公共關繫的產生和發展
2．1公共關繫的起源與特征
2．2公共關繫的發展
2．3公共關繫產生的歷史條件
2．4公共關繫在中國
本章小結
思考與練習題

第3章公共關繫的主要職能、作用與原則
3．1公共關繫的主要職能
3．2公共關繫的作用
3．3公共關繫的基本原則
本章小結
思考與練習題

第4章公共關繫的組織機構和從業人員
.4．1公共關繫的組織機構
4．2公共關繫從業人員
本章小結
思考與練習題

第5章公共關繫的對像
5．1公眾的含義、特征及其分類
5．2員工關繫
5．3消費者關繫
5．4媒介關繫
5．5社區關繫
5．6政府關繫
5．7股東關繫
本章小結
思考與練習題

第6章公共關繫傳播
6．1公共關繫傳播概述
6．2公共關繫傳播媒體
6．3公共關繫傳播效果
本章小結
思考與練習題

第7章公共關繫的一般程序
7．1公共關繫調查
7．2公共關繫策劃
7．3公共關繫方案實施
7．4公共關繫效果評估
本章小結
思考與練習題

第8章公共關繫專題活動
8．1公共關繫專題活動概述
8．2贊助活動
8．3慶典活動
8．4記者招待會
8．5開放組織
8．6展覽展銷
本章小結
思考與練習題

第9章公共關繫危機管理
9．1公關危機概述
9．2危機公關管理操作化
本章小結
思考與練習題

第10章公關禮儀
10．1公關禮儀概述
10．2公關人員的個人禮儀
10．3公關人員的社交禮儀
10．4公關工作的基本禮儀
本章小結
思考與練習題

第11章不同組織的公共關繫
11．1營利性組織的公共關繫
11．2政府組織的公共關繫
11．3非營利性組織的公共關繫
本章小結
思考與練習題

第12章網絡公關
12．1網絡公關概述
12．2網絡時代公關的新挑戰、網絡公關的工作方式與公關策略
12．3博客公關
12．4網絡公關危機管理
12．5網絡公關服務規範
本章小結
思考與練習題

第13章公共關繫案例與分析
13．1公共關繫案例分析的方法
13．2公共關繫案例分析
本章小結
思考與練習題
參考文獻

《公共關繫理論與實務》主要介紹公共關繫的基礎知識、基本理論和實務。全書共分13章，比較全面和繫統地介紹了公共關繫基本理論，公共關繫的歷史，公共關繫的主體、客體、傳播，公共關繫的程序，公共關繫的實務知識，如公共關繫專題活動、危機管理、公關禮儀、不同組織的公共關繫、網絡公關和公共關繫案例分析等內容。全書注意理論與實務並重，同時配備了聯繫實際的思考與討論題、實際操作訓練和案例分析題。《公共關繫理論與實務》反映了公共關繫學科的近期新發展動態，體現了作者多年的教學成果，抓住了這門學科的本質和核心。《公共關繫理論與實務》可作為高等院校經濟管理類專業學生的專業課教材，也可作為其他專業的公共基礎課教材，還可供廣大公關愛好者學習參考。