●前言
采購戰略與采購方式1
突破談判中的瓶頸2
防控風險，有效管理供應商6
集中采購與分散采購14
盤根錯節的“對等貿易”19
緊急訂單滿天飛24
采購策略與集體決策29
供應商關繫管理中的風險32
質量管理36
質量決定采購戰略37
膚淺的QC小組40
標準隻放書架46
“管代”還是“代管”49
不合格報告該不該發，又該如何回53
一個謊言導致事情越發不可收拾56
簡單變為復雜60
質量檢驗前移63
供應商選擇68
5S管理的可靠性69
招標是不是“一招靈”71
“換新”若狂76
審核中的衝突80
解析貿易商83
供應商在哪裡86
防範更換供應商的風險89
績效與成本管理92
兩股道上跑的車，走的不是一條路93
小作坊式供應商管理96
績效考核中的投機取巧99
廣種薄收103
避重就輕的彙報106
留一手的順風順水老采購110
合同與風險管理113
“黑天鵝”降臨後的企業危機114
嚴格執行合同118
嚴格審查合同，防止“被誠信”124
精明的對策127
標準混亂引發的麻煩130
談判與招標134
砍價專家135
底價還能談嗎138
“除了價格，什麼都好談！”142
誠實的賣家引向柳暗花明的又一村144
直接對話147
詭計與反制，見招拆招151
定制供應商的招標155
滿足太多的要求159
“低價中標，後來提刀”162
先告狀的是否是惡人164
供應鏈、庫存及物流166
做到很好的JIT167
簡版的供應鏈170
企業管理中的“玻璃窗經營”175
該不該建倉庫179
運輸方式反推產品型號184
庫房裡的老大187
尋找有效的庫存管理策略191
一起動員降庫存193
集裝箱倒逼產品改型195
領導力和人員199
“領導作用”的反作用200
權力制衡203
風格迥異207
供應商管理中的“復制”210
供應商關繫管理中的“矛”與“盾”214
吝嗇的表揚217
供應商關繫管理221
主動降價的供應商222
供應商獎勵：水中的月亮224
增加供應商數量，還是減少供應商數量228
轉變作風231
後記236
