●第一章導論:崗位分析管理基石
引導案例:智能時代還需要“工作分析”嗎
一、什麼是崗位分析
二、崗位分析的術語基礎
三、崗位分析的歷史沿革
第二章分析內容:標準用語準確保證
引導案例:華為拆分人力資源部用機制管理代替人管理
一、崗位分析的八大內容
二、崗位分析的價值與作用
三、崗位分析的實施主體及其成員的角色分配
第三章分析流程:模板框架規範操作
引導案例:沒有崗位說明書會怎麼樣
一、何時實施崗位分析有效
二、崗位分析實施流程
三、崗位分析遵循的原則與收集信息的渠道
四、崗位說明書的內涵與應用誤區
五、有效崗位說明書的編制關鍵與模板撰寫要點
六、傳統崗位說明書還能適應時代變化嗎
第四章分析前奏:滿意測評病癥診斷
引導案例:企業要不要重視員工的精神待遇問題
一、為什麼要做員工工作滿意度調查
二、什麼是員工工作滿意度
三、員工工作滿意度的測量技術
四、員工工作滿意度問卷的編制、實施與注意事項
五、員工工作滿意度調查問卷示例
第五章分析方法:多管齊下搜尋信息
引導案例:工作日志法的作用就是為了證明新人的能力不足嗎
一、通用崗位分析方法
二、傳統崗位分析方法
三、現代崗位分析方法
第六章崗位設計:定崗定編莫入歧途
引導案例:我們到底需要多少人
一、企業定崗定編依據與定崗形式
二、組織結構優化與崗位設計的內容和原則
三、崗位設計方法與作用
四、定崗定編方法
五、通信運營商定崗定編方法及應用研究
第七章崗位評價:程序標尺精度把握
引導案例:新老員工工資矛盾問題怎樣解決
一、為什麼要做現代人力資源管理的崗位評價
二、崗位評價要素的獨統之爭
三、崗位評價的方法及其實施流程
四、崗位評價失敗因素分析與應用案例
第八章經典評估:揚長避短時間檢驗
引導案例:經典崗位評價體繫對傳統國企薪酬制度的改造
一、海氏三要素崗位評價法
二、美世國際崗位評價法
三、日內瓦範本崗位評價法
四、翰威特崗位評價法
第九章案例遊戲:模擬操作掌控節點
引導案例:盛大用“遊戲”管理員工
一、遊戲與教育結合——案例沙盤遊戲
二、崗位分析與崗位評價八大沙盤