●第一章 會展場館及其管理概述
引言
學習要點
引入案例德國漢諾威展覽中心
第一節 會展場館的概念和分類
第二節 會展場館的作用和運營
第三節 會展場館管理概述
本章小結
復習思考題
引申案例國家會議中心——會議業的經濟拉動繫數
第二章 會展場館規劃管理
引言
學習要點
引入案例上海新國際博覽中心
第一節 會展場館的選址
第二節 會展場館的功能設置
本章小結
復習思考題
引申案例功能與美學的結合——鄭州國際會展中心
第三章 會展場館設施設備及其管理
引言
學習要點
引入案例中國國際展覽中心
第一節 會展場館設施設備的配置
第二節 會展場館的設施設備繫統管理
本章小結
復習思考題
引申案例北京雁棲湖國際會展中心——三星級綠色建築
第四章 會展場館計劃與財務管理
引言
學習要點
引入案例杭州國際博覽中心
第一節 會展場館計劃管理
第二節 會展場館財務管理
第三節 會展場館預算管理
第四節 會展場館利潤管理
本章小結
復習思考題
引申案例拉斯維加斯場館何以高效益運營?
第五章 會展場館組織與人力資源管理
引言
學習要點
引入案例國家會展中心(上海)
第一節 會展場館的組織結構
第二節 會展場館人力資源管理流程
第三節 會展場館管理體制創新
本章小結
復習思考題
引申案例香港會議展覽中心投資與管理的啟示
第六章 會展場館營銷管理
引言
學習要點
引入案例上海世博展覽館
第一節 會展場館營銷過程
第二節 會議中心營銷策略
第三節 展覽中心營銷過程
本章小結
復習思考題
引申案例上海展覽中心——可持續發展道路
……
第七章 會展場館現場管理
第八章 會展場館危機與安全管理
參考文獻