●第1章 人力資源管理導論
第1節 人力資源概述
第2節 人力資源管理概述
案例 獨樹一幟的“海底撈”火鍋
第2章 人力資源戰略與規劃
第1節 戰略性人力資源管理的基本原理
第2節 人力資源規劃
案例 美國西南航空公司的戰略性人力資源管理
第3章 職位分析與勝任素質
第1節 職位分析與職位設計
第2節 勝任素質模型
案例 中國軍隊的戰區制改革
第4章 招募與甄選
第1節 招募與甄選概述
第2節 招募
第3節 甄選
案例 波特曼麗嘉酒店的招募與甄選之道
第5章 培訓與開發
第1節 培訓與培訓管理概述
第2節 培訓管理的主要內容
第3節 員工開發與職業發展
案例 華為致新員工書
第6章 績效管理
第1節 績效與績效管理的基本原理
第2節 績效評價方法與評價表格設計
第3節 績效評價與反饋
案例 龍騰公司的360度考核
第7章 薪酬福利管理
第1節 薪酬與薪酬管理的一般原理
第2節 職位薪酬體繫設計
第3節 績效薪酬
第4節 員工福利
案例 梅奧診所的醫生薪酬“大鍋飯”
第8章 員工關繫管理
第1節 員工關繫及其管理概述
第2節 勞動關繫管理
第3節 離職管理
第4節 組織文化管理
第5節 員工安全與健康管理
案例 德勝洋樓的員工關繫管理
第9章 人力資源管理職能戰略轉型與優化
第1節 人力資源管理職能的戰略轉型
第2節 人力資源管理職能的優化
案例 任正非在人力資源管理綱要2.0溝通會上的講話

本書是作者在長期從事人力資源管理教學、研究和管理咨詢實踐基礎上精心編寫的一本教材，內容全面，邏輯清晰，體現國內外近期新發展趨勢，做到國際化和中國本土實踐相結合。本著精益求精的原則，第4版作了大量的補充和完善，主要集中在四個方面：一是調整章節結構，刪減補充完善內容，全書由10章調整為9章。二是補充績效管理等領域的新觀點和前沿性內容。三是增加業務領先模型、翻轉課堂、求職者吸引策略等知識點，補充和完善招募甄選效果評價等內容，同時新增一些案例。四是對局部的文字進行整理，進一步增強精煉性和可讀性。本書非常適合用作高校本科生、研究生教材，也是企業界人士學習人力資源管理基本原理和方法的優秀讀本。

劉昕 編