●●模塊一出租汽車行業管理相關政策法規
●模塊二交通安全及權益保障相關法律法規
●練習題
●●模塊一出租汽車駕駛員社會責任
●模塊二出租汽車駕駛員職業道德
●練習題
●●模塊一出租汽車運營服務基本知識
●模塊二服務流程
●模塊三車輛服務要求
●模塊四駕駛員服務要求
●模塊五服務技巧和服務禁忌
●模塊六服務評價與投訴處理
●練習題
●●模塊一安全運營心理與生理知識
●模塊二出租汽車車輛使用
●模塊三出租汽車安全行車
●部分目錄

交通運輸部職業資格中心編寫的《出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓教材(第2版中華人民共和國機動車駕駛員培訓教材)》依據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》和《出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試大綱》編寫而成，共分為。教材內容以出租汽車駕駛員應知應會的知識為重點，以“遵章守法、安全運營、優質服務”為主線，突出對出租汽車駕駛員能力的培養和素質的提升，包括出租汽車相關政策、法律法規，出租汽車駕駛員社會責任與職業道德，出租汽車運營服務規範，出租汽車安全運營及其他相關知識。