●Chapter One At the Airport
第一章 機場迎接
Chapter Two At the Hotel
第二章 入住酒店
Chapter Three Making a Telephone
第三章 打電話
Chapter Four Making an Appointment
第四章 預約
Chapter Five Administrative & Office English
第五章 行政辦公英語
Chapter Six Business Establishing & Inquiry
第六章 商務關繫建立和詢盤
Chapter Seven Offer & Counter-Offer
第七章 報盤和還盤
Chapter Eight Banking Facilities
第八章 銀行業務
Chapter Nine Terms of Payment
第九章 付款條件
Chapter Ten Packing
第十章 包裝
Chapter Eleven Shipment
第十一章 運輸
Chapter Twelve Insurance
第十二章 保險
Chapter Thirteen Claim & Settlement
第十三章 投訴和解決
Chapter Fourteen Signing the Contract
第十四章 簽署合同
Chapter Fifteen Forms of Trade
第十五章 貿易方式
Chapter Sixteen Marketing
第十六章 營銷
Chapter Seventeen Shopping
第十七章 購物
Chapter Eighteen Sightseeing & Departure
第十八章 觀光與送別
附錄1 Best Sightseeing Spots of China
中國有名景點中英文對照
附錄2 Business Office Signs
商務辦公標志語中英文對照
參考文獻

《實用商貿英語口語(第2版)》根據UCP600和《2010國際貿易術語解釋通則》編寫。全書共分1，包括7個部分，第一部分是商務文化背景與技巧，介紹東西方文化差異以及商務貿易中的一些商務禮節及技巧；第二部分是實用詞彙，對商務貿易中的核心詞彙進行簡要解釋；第三部分是情景對話，中英對照情景描繪，使讀者一目了然何時何地何情用上本句或本對話；第四部分是注釋講解，對一些常用句型、詞彙、短語做強化注釋講解，擴大詞彙量；第五部分是實戰句型&舉一反三，使讀者在較短時間內掌握英語口語以及實戰本領；第六部分是練習，便於讀者自學，並新增聽力練習和聽力材料，可大大提高聽力水平；第七部分是英語欣賞，其中有笑話、繞口令、趣味題目等，增加學習的趣味性。
《實用商貿英語口語(第2版)》可作為普通高等院校國際經濟與貿易專業以及商務英語專業的教材，也可作為從事國際貿易工作的專業人士的自學參考等

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