●第一章 高效客戶溝通
1.當客戶說“你們的產品太貴!”
2.客戶長久不回復該怎樣破冰?
3.怎樣漲價而不流失客戶?
4.哈佛MBA這樣約客戶時間!
5.降伏自大型客戶的很好話術!
6.如何贏回失去的客戶?
7.降伏貪婪型客戶的很好話術!
8.何種話術能夠弱化“推銷感”?
第二章 聚焦商務談判
9.用階梯定價法話術搞定中小客戶!
10.教你完美闡述價格與價值!
11.解決渠道衝突的策略及相關話術
12.哈佛教授推薦——新鮮又實用的談判技巧!
13.談判付款條件的推薦話術!
14.定制銷售的談判要訣!“胡蘿卜”篇
15.用階梯定價法話術搞定大客戶!
16.定制銷售的談判要訣!“大棒”篇
第三章 高效團隊溝通
17.一句話術幫你改善同事關繫!TheI-statements!
18.大領導參會,如何提出不成熟的創意?
19.如何應對工作中的建設性批評?
20.與老板的相處之道,贊美篇
21.如何令人信服地表達觀點?
22.領導錯了,話術和威懾性武器!
23.回擊不友好言論——別以為我怕你!
24.不同意的藝術!
第四章 應聘與個人發展
25.手把手教你談加薪!
26.面試難題——你優選的弱點是什麼?
27.如何讓別人盡快響應你的需求?
28.面試難題——你如何應對壓力?
29.手把手教你談加薪之激進話術!
30.面試難題——為什麼應該雇傭你?
31.面試難題——你為什麼離職?
32.面試高頻——為什麼想在這裡工作?