●Chapter 1 Offer駕到 1
Section 1 亮眼的開場白 2
Section 2 我的經歷 8
Section 3 應聘原因 15
Section 4 待遇期望 22
Chapter 2 職場新人王 29
Section 1 菜鳥報到 30
Section 2 走進辦公室 36
Section 3 請多多關照 42
Section 4 全能新人 48
Chapter 3 電話英語大通關 53
Section 1 歡迎致電 54
Section 2 我幫您轉接 59
Section 3 可以留言嗎 64
Section 4 您找我是嗎 69
Chapter 4 日常工作Hold住 74
Section 1 接受指派 75
Section 2 工作進程 81
Section 3 勇敢地面對失誤 87
Section 4 受到肯定 92
Chapter 5 我的客戶我做主 98
Section 1 寒暄客套 99
Section 2 約個時間好嗎 105
Section 3 關於市場 110
Section 4 產品介紹 116
Chapter 6 市場精英 122
Section 1 啟動營銷大戰 123
Section 2 品牌代理人 130
Section 3 調查先行 138
Section 4 宣傳來助戰 144
Section 5 銷售紅人榜 151
Section 6 售後服務群 157
Chapter 7 我是會議達人 164
Section 1 一同來策劃 165
Section 2 計劃有變 171
Section 3 激烈的討論中 177
Section 4 進入尾聲 183
Chapter 8 談判專家 187
Section 1 知己知彼 188
Section 2 價格大戰 194
Section 3 搞定合約細節 201
Section 4 確定付款方式 214
Section 5 商談索賠事宜 220
Chapter 9 貨幣戰爭 226
Section 1 精打細算 227
Section 2 融資大計 233
Section 3 資金流通 240
Section 4 控制成本 247
Chapter 10 超級報告操刀手 254
Section 1 鞏固本地市場 255
Section 2 進軍國際市場 261
Section 3 推行營銷理念 267
Section 4 劃分區域板塊 274
Chapter 11 商務之旅夠High嗎 280
Section 1 搞定行程 281
Section 2 搭乘國際航班 287
Section 3 入住商務酒店 293
Section 4 為我們干杯 299

本書分為11大類主題，47個話題，涉及面試、日常工作、電話英語、客戶、市場營銷、商務會議、商務談判、商務貿易、區域市場、商務旅行等老外從早到晚都在用的話題。本書內容再現商務工作中的各個場景，語言純正地道、風格時尚流行，極為注意語言的嚴謹性及實用性。5步學習法，從熟悉詞彙、牢記句型、模仿對話，到誦讀短篇、知曉文化，讓英語學習循序漸進，有章可循，讓學習者多方面掌握每一個話題的知識。

方振宇 主編 著 方振宇 編