●Chapter 1 社會新鮮人
面試通知
正在面試
自我介紹
工作經驗
優勢劣勢
未來規劃
期望待遇
離職原因
應聘原因
公司情況
Chapter 2 入職第一天
錄用通知
初次見面
就任新職
公司政策
熟悉環境
福利優劣
工作評價
結識同事
人事行政
請假英語
Chapter 3 辦公室溝通
同事閑聊
請求幫忙
征詢意見
指派工作
指導工作
詢問進度
指出錯誤
請教問題
提出建議
激勵下屬
Chapter 4 日常工作
接聽電話
轉接電話
電話留言
回復電話
接待來訪
業務咨詢
應對投訴
問題處理
加班趕點
升職加薪
Chapter 5 會議現場
會議籌備
通知開會
會議議程
討論議題
報告工作
其他提案
表達意見
處理問題
提案表決
會議總結
Chapter 6 客戶往來
機場迎客
招待住宿
招待用餐
交換名片
介紹產品
介紹同事
介紹公司
參觀工廠
送別客戶
業務拜訪
Chapter 7 公務出差
出差準備
預約機位
預訂飯店
海外出差
參加商展
訪問客戶
網上營銷
促銷活動
面對客戶
討論產品
Chapter 8 貿易洽談
詢價報價
討價還價
議價不成
勸說對方
考慮一下
相互讓步
最終出價
傭金談判
簽訂合約
付款條件
Chapter 9 接單與采購
索要樣品
接收訂單
包裝方式
保險事宜
改消訂單
通知缺貨
催交貨物
裝運發貨
催收賬款
進行索賠
