●第0章 德語商函的格式與發送
●第1章 公司的介紹
●第2章 信用調查
●第3章 信用調查復函
●第4章 詢價
●第5章 報價
●第6章 還盤
●第7章 訂貨
●第8章 訂貨確認
●第9章 拒絕訂貨
●第10童撤銷訂貨
●第11章 發貨通知及發票
●第12章 收貨確認及付款通知
●第13章 拖延交貨：催交函
●第14章 拖延交貨：復催交函
●第15章 異議與索賠
●第16章 異議與索賠的復函
●第17章 拖延付款：催款函
●第18章 拖延付款：復催款函
●第19章 國外代理
●部分目錄

《德語商務信函寫作》是一種格式化程度很高的應用文，《德語商務信函寫作》共2 1章，內容包括了外貿函件的各類格式、發送以及商務工作的各個業務環節，結合近年靠前貿易出現的新情況，特別補充相應章節內容，指導商務函件實際操作，貼合信息化時代要求，另附電子文本光盤，選用大量郵件用語供計算機編輯之用，可以作為大學德語專業的商務教材或參考書，也可作為對德外貿從業人員的日常工具。