●User's Guide 使用說明
商務英語E-mail寫作的7C原則
商務英語E-mail開頭&結尾實用短句各20則
Part 1:求職招聘篇
01 詢問職位空缺
02 撰寫應聘信
03 詢問面試結果
04 面試後感謝信
05 邀請面試告知信
06 職位錄用通知書
Part 2:各式介紹篇
01 向同事做自我介紹
02 向廠商做自我介紹
03 向廠商介紹公司
04 向廠商介紹產品/服務
05 向廠商介紹新同事/團隊
Part 3:建議提案篇
01 向廠商提出方案
02 贊成廠商的方案
03 拒絕廠商的方案
04 更改方案內容
05 協調方案內容,尋求共識
Part 4:活動邀請篇
01 詢問出席聚會意願
02 詢問出席會議意願
03 告知活動時間與流程
04 更改活動時間或流程
05 告知活動取消
06 答應他人邀請
07 婉拒他人邀請
Part 5:訂單交涉篇
01 要求廠商估價
02 向廠商提供估價
03 向廠商提出議價
04 確認報價並下單
05 拒絕廠商的報價
06 變更訂單或取消訂單
Part 6:詢問與請求篇
01 詢問公司信息
02 詢問訂單進度
03 詢問款項進度
04 請求對方介紹產品/服務
05 要求退費
06 請求提供樣品
07 請求提供建議
08 請求延後交貨
09 請求延後付款
Part 7:各式通知篇
01 出貨通知
02 缺貨通知
03 休假通知
04 人事變動通知
05 地址、電話變更通知
06 會議記錄通知
Part 8:進度催促篇
01 催促出貨
02 催促返還借出的資料、樣品
03 催促提供發票
04 催促支付款項
05 催促送返合約
Part 9:感謝與道歉篇
01 臨時缺席/與會取消道歉
02 為延遲出貨道歉
03 為貨物有瑕疵、毀損道歉
04 為延遲付款道歉
05 為貨物錯誤道歉
06 意外違反合約道歉
07 感謝活動款待
08 感謝下訂單/合作
09 感謝協助
Part 10:誠心祝賀篇
01 祝賀職位升遷
02 祝賀公司喬遷
03 祝賀佳節
04 祝賀開業、公司擴展
Part 11:其他重要信件
01 請求聯絡與回復
02 向主管或人事部門請假
03 回復抱怨與投訴
04 提出離職要求
05 推薦合適人選
06 哀悼與慰問
07 對外澄清誤會
08 公司內部物品申請