本書是全國計算機專業技術資格考試辦公室組織編寫的繫統集成項目管理工程師考試大綱，本書包括了人力資源和社會保障部、工業和信息化部的有關文件以及考試簡介。繫統集成項目管理工程師考試大綱是針對本考試的信息繫統中級資格制定的。通過本考試的考生，可被用人單位擇優聘任為工程師。

●1．信息化知識    1.1 信息化基礎1.1.1 信息與信息化* 信息的定義、屬性和傳輸模型* 信息繫統的定義和屬性* 信息化的概念* 信息技術發展及趨勢1.1.2 國家信息化發展戰略* 國家信息化體繫要素* 信息化的戰略目標* 信息化的指導思想、基本原則* 我國信息化發展的主要任務和發展重點    1.2 電子政務和電子商務1.2.1 電子政務* 電子政務的概念和內容* 電子政務建設的指導思想和原則* 電子政務建設的發展方向和應用重點1.2.2 電子商務* 電子商務的定義、作用、體繫結構和特點* 電子商務的類型* 電子商務發展的支撐保障體繫    1.3 企業信息化1.3.1 企業信息化基礎* 工業和信息化的深度融合* 企業信息化的內涵和意義* 我國企業信息化發展的戰略要點1.3.2 企業信息化的實踐* 企業資源規劃（ERP）* 客戶關繫管理（CRM）* 供應鏈管理（SCM）* 企業應用集成    1.4 商業智能（BI）1.4.1 商業智能的概念1.4.2 商業智能的主要功能與層次1.4.3 商業智能的相關技術和軟件    1.5 智慧城市1.5.1 智慧城市的概念及內涵1.5.2 智慧城市的參考模型1.5.3 我國智慧城市建設的指導思想、原則和目標1.5.4 智慧城市建設的主要內容2．信息繫統服務管理    2.1 信息繫統服務業2.1.1 信息繫統服務業的發展2.1.2 信息繫統集成的概念和發展2.1.3 信息繫統工程監理的概念和發展2.1.4 信息繫統運行維護的概念和發展    2.2 資質管理2.2.1 信息繫統集成資質管理2.2.2 信息繫統工程監理資質管理    2.3 信息技術服務與管理2.3.1 信息技術服務的概念2.3.2 信息技術服務的管理框架* IT服務管理（ITSM）的概念和主要內容* ITSS的概念和主要內容3．信息繫統審計    3.1 信息繫統審計的意義    3.2 信息繫統審計的基本方法4．信息技術知識    4.1 信息繫統建設與開發4.1.1 信息繫統建設的基本概念* 信息繫統建設的總體目標* 信息繫統的生命周期、各階段目標及其主要工作內容* 信息繫統常用的開發方法4.1.2 信息繫統設計* 方案設計* 繫統架構4.1.3 軟件工程* 軟件需求分析與定義* 軟件設計、測試與維護* 軟件質量保證及質量評價* 軟件配置管理* 軟件過程管理* 軟件開發工具* 軟件復用4.1.4 面向對像的繫統分析與設計* 面向對像的基本概念* 統一建模語言UML與可視化建模* 面向對像的繫統分析* 面向對像的繫統設計4.1.5 軟件架構* 軟件架構的定義* 軟件架構的模式* 軟件架構的分析與評估    4.2 基本信息繫統集成技術4.2.1 應用集成技術* 數據庫與數據倉庫技術* Web Service技術* J2EE架構* .NET架構* 軟件引擎技術（流程引擎、Ajax引擎）* 構件和常用構件標準（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）* 軟件中間件4.2.2 計算機網絡技術* 網絡技術標準與協議* Internet技術及應用* 網絡分類* 網絡服務器* 網絡交換技術* 網絡存儲技術* 光網絡技術* 無線網絡技術* 網絡接入技術* 綜合布線和機房工程* 網絡規劃、設計與實施* 網絡安全* 網絡管理    4.3 新一代信息技術4.3.1 大數據* 大數據的概念* 大數據的關鍵技術* 大數據發展應用領域和目標4.3.2 雲計算* 雲計算的概念和服務類型* 雲計算的關鍵技術* 發展雲計算的指導思想、基本原則和目標* 發展雲計算的主要任務4.3.3 物聯網* 物聯網的概念* 物聯網的發展現狀* 物聯網的架構* 物聯網的關鍵技術* 物聯網的應用4.3.4 移動互聯網* 移動互聯網的概念* 移動互聯網的發展現狀* 移動互聯網的關鍵技術* 移動互聯網的應用4.3.5 互聯網＋* 互聯網＋的內涵* 互聯網＋行動5．項目管理一般知識    5.1 項目管理的理論基礎與體繫5.1.1 項目管理基礎* 項目與項目管理的概念* 繫統集成項目的特點* 項目干繫人5.1.2 項目管理知識體繫的構成5.1.3 項目管理專業領域的關注點    5.2 項目的組織5.2.1 組織的體繫、文化與風格5.2.2 組織結構    5.3 項目的生命周期5.3.1 項目生命周期基礎* 項目生命周期的特征* 項目階段的特征* 項目生命周期與產品生命周期的關繫5.3.2 典型的信息繫統項目的生命周期模型* 瀑布模型* V模型* 原型化模型* 螺旋模型* 迭代模型    5.4 單個項目的管理過程5.4.1 項目過程5.4.2 項目管理過程組5.4.3 過程的交互6．立項管理    6.1 立項管理內容6.1.1 需求分析* 需求分析的概念* 需求分析的方法6.1.2 項目建議書* 項目建議書的內容* 項目建議書的編制方法6.1.3 項目可行性研究報告* 項目可行性研究報告的內容* 項目可行性研究報告的編制方法6.1.4 招投標* 招投標的主要過程和活動* 招投標文件的主要內容    6.2 建設方的立項管理6.2.1 立項申請書（項目建議書）的編寫、提交和審批6.2.2 項目的可行性研究* 可行性研究的主要內容* 初步可行性研究和詳細可行性研究的方法* 項目論證評估的過程和方法* 項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準6.2.3 選擇項目承建方* 招標方式* 其他方式    6.3 承建方的立項管理6.3.1 項目識別6.3.2 項目論證* 承建方技術能力可行性分析的方法* 承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法* 項目財務可行性分析的過程和方法* 項目風險分析的方法* 對可能的其他投標者的相關情況分析6.3.3 投標* 組建投標小組* 投標文件編制方法* 投標關注要點    6.4 簽訂合同6.4.1 招標方與候選供應方談判的要點6.4.2 建設方與承建方簽訂合同的過程和要點7．項目整體管理    7.1 項目整體管理的含義、作用和過程    7.2 項目啟動7.2.1 項目啟動所包括的內容7.2.2 制定項目章程* 項目章程的作用和內容* 項目章程制定的依據* 項目章程制定所采用的技術和工具* 項目章程制定的成果7.2.3 選擇項目經理    7.3 編制初步範圍說明書    7.4 編制項目管理計劃7.4.1 項目管理計劃的含義和作用7.4.2 項目管理計劃的內容7.4.3 編制項目管理計劃* 編制項目管理計劃過程* 編制項目管理計劃過程所采用的技術和工具* 編制項目管理計劃的依據和成果    7.5 項目執行* 指導和管理項目執行采用的主要技術和工具* 指導和管理項目執行的依據和成果* 監控項目工作的工具和技術* 監控項目工作的依據和成果    7.6 項目整體變更管理7.6.1 項目變更的基本概念7.6.2 變更管理的基本原則、組織機構和工作流程簡介7.6.3 變更管理的輸入7.6.4 變更管理所采用的技術和工具7.6.5 變更管理的輸出7.6.6 變更管理與配置管理之間的關繫    7.7 項目收尾管理7.7.1 項目收尾的內容* 行政收尾和合同收尾* 項目驗收* 項目總結* 項目審計7.7.2 項目收尾所采用的技術和工具7.7.3 項目收尾的依據和成果7.7.4 項目組人員轉移7.7.5 項目後評價* 信息繫統目標評價* 信息繫統過程評價* 信息繫統效益評價* 信息繫統可持續性評價8．項目範圍管理    8.1 項目範圍管理的概念8.1.1 項目範圍管理的含義及作用8.1.2 項目範圍管理的主要過程    8.2 收集項目需求並編制範圍計劃8.2.1 收集項目需求8.2.2 編制範圍計劃過程的輸入8.2.3 編制範圍計劃過程所用的技術和工具8.2.4 編制範圍計劃過程的輸出    8.3 範圍定義8.3.1 範圍定義* 範圍定義的內容和作用* 範圍定義的輸入* 範圍定義的工具和技術* 範圍定義的輸出8.3.2 範圍說明書* 項目論證* 繫統描述* 項目可交付物的描述* 項目成功要素的描述8.3.3 工作分解結構（WBS）* WBS的作用和意義* WBS包含的內容8.3.4 WBS創建工作的輸入8.3.5 創建WBS所采用的方法8.3.6 WBS創建工作的輸出    8.4 項目範圍確認8.4.1 項目範圍確認的工作要點8.4.2 項目範圍確認的輸入8.4.3 項目範圍確認所采用的方法8.4.4 項目範圍確認的輸出    8.5 項目範圍控制8.5.1 項目範圍控制涉及的主要內容8.5.2 項目範圍控制與用戶需求變更的聯繫8.5.3 項目範圍控制與項目整體變更管理的聯繫8.5.4 項目範圍控制的輸入8.5.5 項目範圍控制所用的技術和工具8.5.6 項目範圍控制的輸出9．項目進度管理    9.1 項目進度管理相關概念9.1.1 項目進度管理的含義及作用9.1.2 項目進度管理的主要活動和過程    9.2 規劃進度管理過程9.2.1 規劃項目進度管理的輸入9.2.2 規劃項目進度管理的工具與技術9.2.3 規劃項目進度管理的輸出    9.3 定義活動9.3.1 定義活動的輸入9.3.2 定義活動的工具與技術9.3.3 定義活動的輸出    9.4 活動排序9.4.1 活動排序的輸入9.4.2 活動排序的工具和技術* 前導圖法* 箭線圖法* 確定依賴關繫* 提前量與滯後量9.4.3 活動排序的輸出    9.5 估算活動資源9.5.1 估算活動資源的輸入9.5.2 估算活動資源的工具和技術9.5.3 估算活動資源的輸出    9.6 估算活動持續時間9.6.1 估算活動持續時間的輸入9.6.2 估算活動持續時間的工具與技術9.6.3 估算活動持續時間的輸出* 專家判斷* 類比估算* 參數估算* 三點估算* 群體決策技術* 儲備分析    9.7 制定進度計劃9.7.1 制定進度計劃的輸入9.7.2 制定進度計劃的工具與技術* 進度網絡分析* 關鍵路線法* 關鍵鏈法* 資源優化技術* 建模技術* 提前量和滯後量* 進度壓縮* 進度計劃編制工具9.7.3 制定進度計劃的輸出    9.8 控制進度9.8.1 控制進度的概念、主要活動和步驟9.8.2 控制進度的輸入9.8.3 控制進度的工具和技術9.8.4 控制進度的輸出10．項目成本管理    10.1 項目成本和成本管理基礎10.1.1 有關成本的基本概念* 項目成本概念及其構成* 成本的類型（可變成本、固定成本、直接成本、間接成本、機會成本、沉沒成本）* 應急儲備和管理儲備10.1.2 項目成本管理基礎* 項目成本管理的概念、作用和意義* 項目成本失控的原因* 項目成本管理的過程    10.2 制定項目成本管理計劃* 項目成本管理計劃制定的輸入* 項目成本管理計劃制定的技術和工具* 項目成本管理計劃制定的輸出    10.3 項目成本估算10.3.1 項目成本估算的主要相關因素10.3.2 項目成本估算的主要步驟10.3.3 項目成本估算的輸入10.3.4 項目成本估算所采用的技術和工具* 專家判斷* 類比估算* 自下而上估算* 三點估算* 儲備分析* 參數模型法* 賣方投標分析* 群體決策技術10.3.5 項目成本估算的輸出    10.4 項目成本預算10.4.1 項目成本預算及作用10.4.2 制定項目成本預算的步驟10.4.3 項目成本預算的輸入10.4.4 項目成本預算的技術和工具* 成本彙總* 儲備分析* 專家判斷* 參數模型* 資金平衡10.4.5 項目成本預算的輸出    10.5 項目成本控制10.5.1 項目成本控制的主要內容10.5.2 項目成本控制的輸入10.5.3 項目成本控制所用的技術和工具* 掙值分析和掙值管理* 預測* 完工尚需績效指數* 績效審查* 儲備分析10.5.4 項目成本控制的輸出11．項目質量管理    11.1 質量管理基礎11.1.1 質量、項目質量與質量管理等相關概念11.1.2 質量管理的發展階段11.1.3 項目質量管理主要活動和流程11.1.4 國際質量標準    11.2 規劃質量管理11.2.1 規劃質量管理的輸入11.2.2 規劃質量管理的工具與技術* 成本收益分析法* 質量成本法* 標杆對照（Benchmarking）* 實驗設計11.2.3 規劃質量管理的輸出    11.3 實施質量保證11.3.1 實施質量保證的輸入11.3.2 實施質量保證的方法與工具* 質量審計* 過程分析11.3.3 實施質量保證的輸出    11.4 質量控制11.4.1 質量控制的輸入11.4.2 質量控制的工具與技術* 七種基本質量工具（因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點圖）* 新七種基本質量工具（親和圖、過程決策程序圖、關聯圖、樹形圖、優先矩陣、活動網絡圖和矩陣圖）* 統計抽樣* 檢查* 審查已批準的變更請求11.4.3 質量控制的輸出12．項目人力資源管理    12.1 項目人力資源管理有關概念12.1.1 動機、權力、責任、績效和責任分配矩陣12.1.2 項目人力資源管理的過程    12.2 編制項目人力資源計劃12.2.1 編制項目人力資源計劃的輸入12.2.2 編制項目人力資源計劃的工具與技術* 組織結構圖和職位描述（層次結構圖、矩陣圖、文本格式、項目計劃的其他部分）* 人際交往* 組織理論* 專家判斷* 會議12.2.3 編制項目人力資源計劃的輸出    12.3 項目團隊組織和建設12.3.1 組建項目團隊* 人力資源獲取* 組建項目團隊的輸入* 組建項目團隊的工具和技術（事先分派、談判、招募、虛擬團隊、多維決策分析）* 組建項目團隊的輸出12.3.2 項目團隊建設* 項目團隊建設的主要目標* 成功的項目團隊的特點* 項目團隊建設的階段* 項目團隊建設的輸入* 項目團隊建設的形式和方法* 項目團隊建設的輸出    12.4 項目團隊管理12.4.1 項目團隊管理的含義和內容12.4.2 項目團隊管理的方法12.4.3 項目團隊管理的輸入12.4.4 衝突管理* 衝突的概念* 衝突的解決12.4.5 項目團隊管理的輸出13．項目溝通管理和干繫人管理    13.1 溝通基礎13.1.1 溝通的定義13.1.2 溝通的方式13.1.3 溝通渠道的選擇13.1.4 溝通的基本技能    13.2 制定溝通管理計劃13.2.1 溝通管理計劃的主要內容13.2.2 制定溝通管理計劃的輸入13.2.3 制定溝通管理計劃的工具13.2.4 制定溝通管理計劃的輸出    13.3 管理溝通13.3.1 管理溝通的輸入13.3.2 管理溝通的工具13.3.3 管理溝通的輸出    13.4 控制溝通13.4.1 溝通控制的輸入13.4.2 控制溝通的技術和方法13.4.3 溝通控制的輸出    13.5 績效報告13.5.1 績效報告的內容13.5.2 管理績效報告的輸入13.5.3 管理績效報告的技術和工具13.5.4 管理績效報告的輸出    13.6 項目干繫人管理13.6.1 項目干繫人管理所涉及的過程13.6.2 識別項目干繫人* 識別干繫人的輸入* 識別干繫人的工具和技術* 識別干繫人的輸出13.6.3 編制項目干繫人管理計劃* 編制干繫人管理計劃的輸入* 編制干繫人管理計劃的工具與技術* 編制干繫人管理計劃的輸出13.6.4 管理干繫人參與* 管理干繫人參與的輸入* 管理干繫人的工具和技術* 管理干繫人參與的輸出13.6.5 控制干繫人參與* 控制干繫人參與的輸入* 控制干繫人參與的工具和技術* 控制干繫人參與的輸出14．項目合同管理    14.1 項目合同14.1.1 合同的概念* 廣義合同與狹義合同* 信息繫統工程合同14.1.2 合同的法律特征14.1.3 有效合同原則    14.2 項目合同的分類14.2.1 按信息繫統範圍劃分* 總承包合同、單項任務承包合同、分包合同14.2.2 按項目付款方式劃分* 總價合同、單價合同、成本加酬金合同    14.3 項目合同簽訂14.3.1 項目合同的內容* 當事人各自的權利和義務* 項目費用及工程款的支付方式* 項目變更約定* 違約責任14.3.2 項目合同談判與簽訂* 談判的概念與談判過程* 項目合同簽訂的注意事項    14.4 項目合同管理14.4.1 合同管理及作用14.4.2 合同管理的主要內容* 合同的簽訂管理* 合同的履行管理* 合同的變更管理* 合同的檔案管理14.4.3 合同收尾* 合同收尾的主要內容* 采購審計* 合同收尾的輸入和輸出    14.5 項目合同索賠處理14.5.1 索賠的概念和類型14.5.2 索賠的構成條件和依據* 合同索賠的構成條件* 合同索賠的依據14.5.3 索賠的處理* 索賠流程* 索賠審核* 索賠事件處理的原則14.5.4 合同違約的管理* 對建設單位違約的管理* 對承建單位違約的管理* 對其他類型違約的管理15．項目采購管理    15.1 采購管理的相關概念和主要過程    15.2 編制采購計劃15.2.1 編制采購計劃的輸入15.2.2 用於采購計劃編制工作的技術和方法* 自制/外購分析* 專家判斷* 市場調研* 會議15.2.3 編制采購計劃的輸出* 采購計劃* 采購工作說明書* 采購文件（方案邀請書（RFP）、報價邀請書（RFQ）、詢價計劃編制過程常用到的其他文件）* 供方選擇標準* 自制/外購決策* 變更申請15.2.4 工作說明書（SOW）* 工作說明書概念* 工作說明書內容要點    15.3 實施采購15.3.1 采購方式* 招標方式* 其他采購方式（競爭性談判、單一來源采購或詢價）15.3.2 實施采購的輸入15.3.3 實施采購的方法和技術* 投標人會議* 建議書評價技術* 獨立估算* 專家判斷* 刊登廣告* 分析技術* 采購談判15.3.4 實施采購的輸出    15.4 招投標15.4.1 招標人及其權利和義務15.4.2 招標代理機構15.4.3 招標方式15.4.4 招標程序15.4.5 投標15.4.6 開標、評標和中標15.4.7 供方選擇15.4.8 相關法律責任    15.5 控制采購15.5.1 控制采購的概念15.5.2 控制采購的輸入15.5.3 控制采購的工具和技術15.5.4 控制采購的輸出15.5.5 結束采購16．信息（文檔）與配置管理    16.1 信息繫統項目相關信息（文檔）及其管理16.1.1 信息繫統項目相關信息（文檔）的含義和種類16.1.2 信息繫統項目相關信息（文檔）管理的規則和方法* 文檔書寫規範* 圖表編號規則* 文檔目錄編寫標準* 文檔管理制度    16.2 配置管理16.2.1 配置管理有關概念* 配置項* 配置項狀態* 配置項版本號* 配置項版本管理* 配置基線* 配置庫* 配置庫權限設置* 配置控制委員會* 配置管理員* 配置管理繫統16.2.2 制定配置管理計劃16.2.3 配置標識16.2.4 配置控制* 配置控制概念和主要任務* 基於配置庫的變更控制16.2.5 配置狀態報告16.2.6 配置審計16.2.7 發布管理和交付17．項目變更管理    17.1 項目變更基本概念17.1.1 項目變更的含義和分類17.1.2 項目變更產生的原因    17.2 變更管理的基本原則    17.3 變更管理角色職責與工作程序17.3.1 角色職責* 變更申請人* 項目經理* 變更控制委員會（CCB）* 變更實施人* 配置管理員17.3.2 工作程序* 提出變更申請* 變更影響分析* CCB審查批準* 實施變更* 監控變更實施* 結束變更    17.4 項目變更管理的注意事項17.4.1 變更管理操作要點17.4.2 變更管理與其他項目管理要素之間的關繫* 變更管理與整體管理* 變更管理與配置管理18．項目風險管理    18.1 風險和項目風險管理基本知識18.1.1 風險的含義和屬性18.1.2 風險的分類18.1.3 項目風險管理的含義和主要內容    18.2 規劃風險管理18.2.1 規劃風險管理的輸入18.2.2 規劃風險管理的工具和技術18.2.3 規劃風險管理的輸出    18.3 風險識別18.3.1 風險識別的參與者和原則18.3.2 風險識別的輸入18.3.3 風險識別的工具和技術18.3.4 風險識別的輸出    18.4 定性風險分析 18.4.1 定性風險分析的輸入18.4.2 定性風險分析的工具和技術* 風險概率和影響評估* 概率和影響矩陣* 風險數據質量評估* 風險分類* 風險緊迫性評估* 專家判斷18.4.3 定性風險分析的輸出    18.5 定量風險分析18.5.1 定量風險分析的輸入18.5.2 定量風險分析的工具和技術* 數據收集和展示技術* 定量風險分析和建模技術（敏感性分析、預期貨幣價值分析、建模和模擬）* 專家判斷18.5.3 定量風險分析的輸出    18.6 規劃風險應對18.6.1 規劃風險應對的輸入18.6.2 規劃風險應對的工具和技術* 消極風險（威脅）的應對策略（規避、轉移、減輕、接受）* 積極風險（機會）的應對策略* 應急應對策略* 專家判斷18.6.3 規劃風險應對的輸出    18.7 監控風險18.7.1 監控風險的輸入18.7.2 監控風險的工具和技術* 風險再評估* 風險審計* 偏差和趨勢分析* 技術績效測量* 儲備分析* 會議18.7.3 監控風險的輸出19．信息繫統安全管理    19.1 信息安全管理19.1.1 信息安全基本知識* 信息安全定義* 信息安全屬性19.1.2 信息安全管理的內容    19.2 信息繫統安全19.2.1 信息繫統安全的概念19.2.2 信息繫統安全屬性19.2.3 信息繫統安全管理體繫* 信息繫統安全管理的內容* 技術體繫* 管理體繫    19.3 物理安全管理19.3.1 計算機機房與設施安全19.3.2 技術控制* 檢測監視繫統* 人員進/出機房和操作權限範圍控制19.3.3 環境與人身安全19.3.4 電磁洩露防護    19.4 人員安全管理19.4.1 安全組織19.4.2 崗位安全管理19.4.3 離崗人員安全管理    19.5 應用繫統安全管理19.5.1 應用繫統安全管理實施19.5.2 應用繫統運行中的安全管理* 繫統運行安全審查目標* 繫統運行安全與保密的層次構成* 繫統運行安全檢查與記錄* 繫統運行管理制度19.5.3 應用軟件維護安全管理* 應用軟件維護活動的類別* 應用軟件維護的安全管理目標* 應用軟件維護的工作項* 應用軟件維護的執行步驟    19.6 信息安全等級保護19.6.1 信息安全保護等級19.6.2 計算機網絡繫統安全保護能力等級20．知識產權管理    20.1 知識產權概念及其內容    20.2 知識產權管理相關法律法規    20.3 知識產權管理工作的範圍和內容21．法律法規和標準規範    21.1 法律21.1.1 法律基本概念21.1.2 有關法律* 合同法* 招投標法* 著作權法* 政府采購法    21.2 標準和標準化21.2.1 標準化機構21.2.2 標準分級21.2.3 標準類型、代號和名稱    21.3 繫統集成常用技術標準21.3.1 基礎標準* 軟件工程術語 GB/T 11457-2006* 信息處理 數據流程圖、程序流程圖、繫統流程圖、程序網絡圖和繫統資源圖的文件編輯符號及約定 GB 1526-1989 * 信息處理繫統 計算機繫統配置圖符號及約定 GB/T 14085-199321.3.2 開發標準* 信息技術 軟件生存周期過程 GB/T 8566-2007* 軟件支持環境 GB/T 15853-1995* 軟件維護指南 GB/T 14079-199321.3.3 文檔標準* 軟件文檔管理指南 GB/T 16680-1996* 計算機軟件產品開發文件編制指南 GB/T 8567-2006* 計算機軟件需求規格說明規範 GB/T 9385-200821.3.4 管理標準* 計算機軟件配置管理計劃規範 GB/T 12505-1990* 軟件工程 產品質量 GB/T 16260-2006* 計算機軟件質量保證計劃規範 GB/T 12504-1990* 計算機軟件可靠性和可維護性管理 GB/T 14394-200822．專業英語    22.1 具有工程師所要求的英語閱讀水平    22.2 掌握本領域的英語詞彙23．項目管理工程師崗位職業道德規範考試科目2：繫統集成項目管理應用技術1．項目立項    1.1 項目可行性研究1.1.1 項目機會研究1.1.2 可行性研究的內容1.1.3 可行性研究的步驟1.1.4 可行性研究的方法1.1.5 可行性研究報告的編制    1.2 項目評估與論證1.2.1 項目評估的輸入1.2.2 項目評估的程序和方法1.2.3 項目評估的內容1.2.4 成本效益分析1.2.5 編制項目評估論證報告    1.3 建設方的立項管理    1.4 承建方的立項管理2．采購管理和合同管理    2.1 采購管理2.1.1 采購的方式和過程2.1.2 招標和投標    2.2 合同管理3．項目啟動    3.1 項目啟動的過程和技術    3.2 制訂項目章程    3.3 選擇項目經理4．管理項目資源    4.1 項目人力資源管理    4.2 項目成本管理5．項目規劃    5.1 制定項目的進度管理計劃    5.2 制定項目的質量管理計劃    5.3 制定項目的風險管理計劃    5.4 制定項目的管理計劃6．項目實施    6.1 執行項目溝通計劃    6.2 項目績效檢查與評估    6.3 項目團隊建設    6.4 管理項目干繫人    6.5 信息（文檔）管理與配置管理    6.6 執行采購計劃7．項目控制    7.1 項目監督和控制的工具、技術和方法    7.2 整體變更控制    7.3 範圍控制    7.4 進度控制    7.5 成本控制    7.6 質量控制    7.7 風險控制    7.8 技術評審與管理評審8．項目收尾    8.1 項目驗收    8.2 項目總結    8.3 合同收尾    8.4 人員轉移    8.5 項目後評價9．信息繫統服務管理    9.1 制定信息繫統的服務管理計劃    9.2 執行信息繫統的服務管理計劃    9.3 信息繫統的運行維護過程的監控    9.4 信息繫統服務管理的持續改進

本書是全國計算機專業技術資格考試辦公室組織編寫的繫統集成項目管理工程師考試大綱，本書包括了人力資源和社會保障部、工業和信息化部的有關文件以及考試簡介。    繫統集成項目管理工程師考試大綱是針對本考試的信息繫統中級資格制定的。    通過本考試的考生，可被用人單位擇優聘任為工程師。