作 者:日本顧彼思商學院 著 範丹 譯
定 價:62
出 版 社:時代華文書局
出版日期:2020年09月01日
頁 數:328
裝 幀:平裝
ISBN:9787569935110
1. 在5G時代，收獲價值萬億的創業與管理決策商業知識課。2. 《批判性思維·交流篇》是日本有名商學院顧彼思商學院超人氣課程，日本原版套裝累計銷量超1500000冊。3. 《批判性思維·交流篇》是MBA輕松讀繫列之一。MBA輕松讀第一輯一上市就得到了眾多讀者的好評，並一直在管理學書籍排行榜中名列前茅。MBA輕松讀第二輯現已重磅上市！4. 《批判性思維·交流篇》就是一個“微型版”商學院，16個案例分析，19個專欄特寫，73個圖表展示，生動再現顧彼思商學院實際課堂。5. 批判性思維讓等
●前言
序章批判性思維的精髓
良好交流的基本是正確的思維
批判性思維是交流的基石
批判性交流的前提是習慣思考
第1章交流的原則
交流的構成要素
良好交流的條件
第2章傳達
各要素的組合：交流組合
說明的流程
讓接受者優選地理解內容
構築交流組合
跟進
有效的演講報告
第3章說服
按下說服的杠杆
感情
規範
利益
在自我主張中加入思想
顧及說服的杠杆與自我思想的交流組合
第4章交涉
要讓交涉有成效
掌握關繫人
掌握利害的結構
妨礙合理交涉的心理偏見
第5章訓練
詢問的好處
結構性地掌握詢問
促進問題解決的詢問
使決策更加正確的詢問
對詢問的方法下功夫
第6章會議
從俯瞰的視角看待會議運營
理解會議的特征
步驟1：在會議前達成共識
步驟2：有效地運營會議
克服集團性的低效率
步驟3：跟進
後記
附錄：商務常用縮略詞表
商務活動的進行有賴於有效的交流：領導通過交流來說服他人、提高員工活躍性；會議上通過交流引導出正確的結論……而交流能力的基礎，也是其優選的特點，即批判性思維。本書詳述了批判性思維應用於交流的方法，從傳達、說服、交涉、指導、會議等情景出發，探討如何進行商務溝通。本書作為“MBA輕松讀”繫列之一，意在讓初學者輕松起步，讓熟練者精準提高。為每一位在職場拼搏的人提供簡單易懂、實用性強的知識與技能。
日本顧彼思商學院 著 範丹 譯
日本顧彼思商學院，成立於1992年，是日本成長迅速的商學院，提供全英語教學的全日制工商管理碩士課程、全英語/日語教學的在職工商管理碩士課程以及企業高管培訓課程。顧彼思以其高水準、實踐性強的課程設計，商業經驗豐富的教師團隊和高質量的服務，於 2008年、2012年兩度被日本大的商業媒體《日本經濟新聞》評為“日本優秀商學院”。
良好交流的基本是正確的思維 交流往往被認為是日常與他人接觸的方法態度或商務禮儀。當然，這也都是重要的因素，本書也會對其做一定程度的介紹，但交流更為重要的是弄清當時所傳達的內容是否合適，以及傳達的手段是否正確，注意這兩者之間的搭配。 即使交流時你的態度令人有好感，且談話內容簡明易懂，但如果不注意傳達時的手段，也不能長時間吸引對方，從而難以達到說服的目的。或是交流時隻顧說自己想說的話，反而忘記了應該傳達的東西，甚至可能在難得的多人聚會中白白浪費會議時間，最後也得不出任何結論。出現這些情況都是作為商務人士的失職。 擅長交流的人都會“察言觀色”，即擁有時時刻刻關注對方感情變化和洞悉現場氛圍的能力，以及根據當時的氣氛隨機應變，改變和調整自己言行的能力。換言之，即敏感、聰慧，且具有能將思維立刻反應於言行的反射神經，這些特質等
