本書特色：●方法獨特，提煉精闢，已助數萬考生輕松通過信息繫統項目管理師考試●攻克要塞軟考研究團隊真情分享●5天精華，濃縮有名一線軟考講師10年黃金經驗●基於歷年考點頻次大數據組織編寫，內容科學，重點突出●準確匹配新考綱，“攻克要塞”APP提供全天侯學習支持

●目錄：第1天 熟悉考綱，掌握技術1 ◎5天前的準備1 ◎學習前的說明1 第1學時 梳理考試要點3 一、考試目標、形式及注意事項3 二、考試要點解讀4 第2學時 信息化知識11 一、信息與信息化12 二、國家信息化體繫的九大戰略重點13 三、國家信息化體繫的6個要素14 四、電子政務14 五、企業信息化15 六、ERP15 七、CRM16 八、SCM16 九、EAI16 十、電子商務17 十一、BI、DW與DM17 十二、新一代信息技術18 十三、課堂鞏固練習題21 第3學時 信息繫統服務管理23 一、信息繫統服務23 二、信息繫統工程監理23 三、信息繫統服務管理24 四、課堂鞏固練習題27 第4～6學時 信息繫統集成專業技術知識28 一、信息繫統建設28 二、軟件開發模型29 三、軟件工程35 四、軟件過程改進38 五、軟件復用40 六、面向對像基礎40 七、UML40 八、軟件架構47 九、SOA與Web Service48 十、數據倉庫的相關術語50 十一、軟件構件51 十二、中間件技術52 十三、J2EE與.NET53 十四、工作流技術與AJAX54 十五、計算機網絡基礎55 十六、信息安全64 十七、安全機房設計69 十八、課堂鞏固練習題72第2天 打好基礎，深入考綱77 第1學時 項目管理一般知識77 一、項目的定義78 二、項目經理79 三、項目干繫人79 四、十大知識領域80 五、項目組織的方式81 六、項目的生命周期84 七、單個項目的管理過程85 八、課堂鞏固練習題87 第2～3學時 項目立項、招投標88 一、項目立項管理的內容88 二、項目建議書89 三、可行性研究的內容89 四、成本效益分析90 五、建設方的立項管理93 六、詳細的可行性研究報告的內容94 七、項目論證與項目評估94 八、承建方的立項管理95 九、招投標流程95 十、招標95 十一、招標代理機構95 十二、招標公告96 十三、招標文件96 十四、投標97 十五、開標97 十六、評標97 十七、中標98 十八、合同的簽訂98 十九、課堂鞏固練習題98 第4學時 項目整體管理100 一、整體管理的過程101 二、制定項目章程101 三、制定項目管理計劃102 四、指導與管理項目工作103 五、監控項目工作104 六、實施整體變更控制104 七、結束項目或階段106 八、課堂鞏固練習題106 第5學時 項目範圍管理107 一、範圍管理的過程108二、範圍管理計劃編制（又稱規劃範圍管理）108 三、收集需求108 四、範圍定義109 五、WBS110 六、範圍確認113 七、範圍控制113 八、課堂鞏固練習題114 第6學時 項目成本管理115 一、成本管理的過程116 二、成本管理的重要術語116 三、規劃成本管理118 四、成本估算的步驟與方法118 五、成本預算119 六、成本控制120 七、掙值分析121 八、課堂鞏固練習題128第3天 鼓足干勁，逐一貫通129 第1學時 項目進度管理129 一、進度管理的過程130 二、規劃進度管理130 三、活動定義132 四、活動排序與網絡圖133 五、活動資源估算138 六、估算活動持續時間139 七、CPM與PERT141 八、進度計劃141 九、進度控制142 十、課堂鞏固練習題146 第2學時 項目質量管理147 一、質量、質量管理及相關術語148 二、質量管理的原則與流程148 三、質量管理理論149 四、質量管理的過程150 五、規劃質量管理151 六、質量保證156 七、質量控制157 八、課堂鞏固練習題158 第3學時 項目人力資源管理160 一、人力資源管理的過程160 二、人力資源計劃編制161 三、組建項目團隊163 四、激勵理論164 五、項目團隊建設167 六、管理項目團隊168 七、衝突管理169 八、課堂鞏固練習題170 第4學時 項目合同與采購管理171 一、采購管理的過程172 二、項目合同與合同管理172 三、規劃采購177 四、實施采購180 五、控制采購181 六、結束采購181 七、課堂鞏固練習181 第5學時 項目溝通管理和干繫人管理182 一、溝通管理的過程183 二、規劃溝通管理187 三、管理溝通187 四、控制溝通188 五、干繫人管理的過程188 六、識別干繫人188 七、規劃干繫人管理189 八、管理干繫人參與189 九、控制干繫人參與190 十、課堂鞏固練習題190 第6學時 項目風險管理191 一、風險的特征與分類192 二、風險管理的過程193 三、規劃風險管理193 四、風險識別194 五、定性的風險分析196 六、定量的風險分析197 七、規劃風險應對199 八、控制風險200 九、課堂鞏固練習題201第4天 分析案例，清理術語203 第1學時 文檔、配置與變更管理203 一、文檔的分類203 二、文檔與配置管理的相關術語204 三、配置庫206 四、配置管理活動208 五、課堂鞏固練習題209第2學時 知識產權、法律法規、標準和規範210 一、著作權211 二、專利權212 三、商標權213 四、合同法213 五、招投標法217 六、政府采購法221 七、標準化224 八、課堂鞏固練習題230 第3學時 項目管理高級知識231 一、大型、復雜項目管理232二、組織級項目管理、項目集管理、項目組合管理、項目成熟度模型233 三、戰略管理236 四、用戶業務流程管理239 五、管理咨詢241 六、業務流程建模241 七、知識管理243 八、項目績效考核與績效管理244 九、項目監理244 十、CIO246 十一、PMO247 十二、最小生成樹247 十三、決策樹249 十四、線性規劃250 十五、課堂鞏固練習題252 第4學時 案例分析254 一、解題技巧與注意事項254 二、講評一道題255 三、練習一道題257 四、講評一道題260 五、練習一道題262 六、講評一道題264 七、練習一道題265 八、練習一道題267 第5學時 論文指導269 一、論文訓練方法269 二、論文的寫作格式270 三、建議的論文寫作步驟與方法270 四、閱卷辦法282 五、總結282 第6學時 英文術語清理283 一、項目管理基礎術語283 二、項目整體管理284 三、項目範圍管理284 四、項目時間管理284 五、項目人力資源管理285 六、項目成本管理285 七、項目采購管理286 八、項目質量管理286 九、項目風險管理286 十、項目溝通管理和干繫人管理287 十一、課堂鞏固練習題287第5天 模擬考試，檢驗自我292 第1～2學時 模擬考試（上午試題）292 一、上午模擬試卷292 二、上午考試答題卡301 第3學時 上午試題分析302 第4～5學時 模擬考試（下午試題）311 一、下午I考試模擬試卷311 二、下午II考試模擬試卷313 三、下午I考試答題卡314 四、下午II考試答題卡316 第6學時 下午試題分析320 一、下午I試題分析320 二、下午II試題分析324後記330

通過信息繫統項目管理師考試已成為獲取高級項目經理資格的必要條件，然而考試知識點繁多，有一定難度。本書總結了作者多年來從事軟考教育培訓與試題研究的心得體會，以外出授課、考生自學或現場學習作為全書的場景，安排了5天的學習內容。 5天的學習內容詳細剖析了考試大綱，解析了有關項目管理和信息繫統集成專業技術知識的各個知識點，每個學時還配套了課堂練習題，講述了解題的方法與技巧，總結了一套記憶知識點和公式的方法，提供了參考的口訣幫助記憶和解題，最後還給出了一套全真模擬試題並做了詳細講評。

施遊 劉毅 編著 攻克要塞軟考研究團隊 主審 著