●1 導論
1.1 研究目的與意義
1.2 主要內容
1.3 研究方法
1.4 相關研究現狀分析
1.5 相關說明
2 杭州絲綢內涵的界定
2.1 杭州絲綢的指代性
2.2 產品範疇的杭州絲綢
2.3 產地範疇的杭州絲綢
3 杭州絲綢認知評價影響機理質性分析
3.1 研究設計
3.2 杭州絲綢質性資料采集
3.3 杭州絲綢數據編碼
3.4 理論模型構建與研究假設提出
4 杭州絲綢認知評價作用機制實證分析
4.1 理論基礎
4.2 實證研究
4.3 杭州絲綢認知評價體繫說明
5 群體差異下的杭州絲綢認知評價
5.1 產品知識
5.2 關聯信息
5.3 產品表現
5.4 服務表現
5.5 品牌表現
5.6 社會責任
5.7 文化內涵
6 提升杭州絲綢整體評價的建議
6.1 產品知識普及策略
6.2 關聯信息暢通策略
6.3 產品開發改進策略
6.4 服務提升策略
6.5 品牌建設策略
6.6 社會責任感培育策略
6.7 文化內涵引領策略
7 研究結論與展望
7.1 研究結論
7.2 研究展望
附錄
附錄l 訪談素材原始語句列舉
附錄2 調查問卷
參考文獻