●第一章 時刻掌握主動權，纔能發揮自身威力
堅定的信念需要極大的熱情去實現
治痼疾，破藩籬，處變不驚
經得起誘惑，克制住欲望
重視員工對企業的忠誠度
自信來源於責任
考慮他人利益，纔能獲得長遠大利
第二章 因為專一，所以專業
專業化鑄就核心競爭力
我隻想做一件事，格力也是
不把雞蛋放在同一個籃子裡
有創新纔有生機與活力
越簡單，越有力量
與其獨吞，不如共享
穿上最合適的鞋子：走專業化道路
研發投入不設限
一次性把事情做好
第三章 走出一條屬於自己的路
一切始於精英化銷售團隊
“沒有售後服務”纔是優選的服務
用心做好產品就是很好營銷
不拿消費者當試驗品
與經銷商共贏，纔是真的贏
重視經銷商的想法和意見
打造專業代理營銷模式
售前、售中、售後三位一體模式
踏踏實實做好每一個環節
第四章 沒有規矩不成方圓
管理隻有一種，就是制度
有制度不執行，比沒制度更糟
既是鐵娘子，又是柔女子
營銷講究的是出奇制勝
內部管理是重中之重
德在先，纔在後
管理者一定要以身作則
把營銷理念運用到管理中去
第五章 把格力的產品做成一個藝術品
誠信是企業的底線
走“中國創造”之路
做營銷要與時俱進
用專賣店提升品牌形像
隻打質量戰，不打價格戰
渠道為王
第六章 以人為本，以企業為家
為中國，為世界奉獻優選的產品
企業需要“溫情文化”
堅守“喫虧”的工業精神
“實文化”是格力的根基
培養員工的主人翁精神
第七章 人纔是企業第一生產力
廣納人纔，以德為先
放手，纔能飛得更高
忠誠比智慧更有價值
公開競聘制促進優秀人纔脫穎而出
寧可自己培養人，也不要跳槽的人
接班人梯隊是優選的財富
堅持人纔價值觀，不斷革新用人制度
有待遇纔有忠誠
第八章 “營”在世界，“營”在未來
國際化不是簡單的產品輸出
打造中國人自己的世界名牌
先有市場，後有工廠
自主創新，贏得未來
尋找新藍海，進軍中央空調
讓全世界都信賴格力
第九章 剛強的背後是社會責任
能承擔多大責任，就能取得多大成功
做企業就是在做社會事業
企業的優選境界在於造福社會
企業要制造好產品回報社會
讓世界愛上中國造

關於董明珠，無數人有無數的話題想說。她是如何憑借一己之力成為銷售明星的？為什麼人們說，沒有董明珠，就沒有格力？關於董明珠，有太多的謎團，跟著本書讓我們走近董明珠，走近她的內心世界，體會她叱咤風雲的人生。

     堅定的信念需要極大的熱情去實現 每個人來到這個世界上，都被賦予了一種神聖的使命，那就是實現人生價值。然而，人生價值的實現並不是一件容易的事情。隻有那些具有非凡人格魅力的人纔能夠扼住命運的咽喉。堅定的信念是人生博弈不可或缺的品質，永不減退的熱情更是人生博弈的推薦條件。 要用心地去做一件事情就必須有堅持的力量，這就是一種信念。想要在人生博弈中取得成功，逐夢者還必須擁有極大的熱情。被譽為全球首席cEo的通用電氣前首席執行官韋爾奇說：“對我來說，極大的熱情能夠一美遮百丑。如果說哪一種品質是成功者共有的，那就是他們比別人更有激情。”有堅定信念的人永遠不會放棄，他們願意付出，並付出得心甘情願。董明珠對於格力不可取代的價值，就在於此。 20世紀90年代初，董明珠的生活發生了巨大的變化。她原本有一個幸福的家庭，丈夫溫柔貼心，兒等