●1 緒論
1.1 研究背景
1.2 本書的目的及意義
1.3 本書結構
1.4 本書創新點
2 移動社交情境中互動、信任與消費概論
2.1 移動社交互動概論
2.2 網絡消費概論
2.3 移動社交初始信任概論
2.4 移動社交網絡概論
2.5 本章小結
3 利用信息技術介入的移動社交互動構成要素挖掘
3.1 移動社交數據的采集與處理
3.2 移動社交網絡結構建模
3.3 基於網絡結構特征的移動社交互動行為分析
3.4 基於信任度計算的移動社交互動的構成要素研究
3.5 結果討論
3.6 本章小結
4 基於信任理論的移動社交互動影響網絡消費的概念模型構建
4.1 理論基礎
4.2 移動社交互動影響網絡消費的理論模型構建
4.3 本章小結
5 移動社交互動對網絡消費影響機制的研究
5.1 移動社交互動的研究設計
5.2 移動社交初始信任的研究設計
5.3 個人屬性和網絡屬性的研究設計
5.4 產品屬性和其他外部屬性的研究設計
5.5 網絡消費的研究設計
5.6 調查研究的設計
5.7 本章小結
6 移動社交互動對網絡消費影響的驗證分析
6.1 調查對像的選擇與樣本概況
6.2 探索性因子分析
6.3 信度和效度分析
6.4 移動社交初始信任的中介作用檢驗
6.5 結構方程模型與假設檢驗
6.6 問項對指標的解釋力分析
6.7 結果討論
6.8 本章小結
7 移動社交互動影響網絡消費的內外部邊界條件研究
7.1 內部情境因素的調節效應檢驗
7.2 外部情境因素的調節效應檢驗
7.3 內外部情境交互作用下移動社交互動影響網絡消費的多群分析
7.4 結果討論
7.5 本章小結
8 研究結論與管理啟示
8.1 研究結論
8.2 管理啟示
8.3 研究範圍與說明
8.4 本章小結
附錄1 移動社交互動對網購意願的影響機制調查問卷
附錄2 數據采集與處理的步驟與代碼
附錄3 移動社交互動對網絡購買意願的影響調查問卷
參考文獻
後記

隨著數字經濟的蓬勃興起，有效提升網絡消費，成為新發展階段增強企業競爭優勢的新挑戰，是疫情防控常態化下暢通國內國際“雙循環”的新需求。本書在對心理學、行為學和社會學等領域的相關文獻，以及移動社交互動、初始信任、網絡消費的理論和模型進行繫統分析和歸納的基礎上，利用對移動社交互動的行為、特征和構成要素的分析結果，構建了移動社交互動對網購意願的影響機制模型，揭示了移動社交初始信任對移動社交互動影響網購意願的中介機制和移動社交用戶個體屬性、產品屬性、網絡屬性和其他外部屬性對移動社交互動影響網購意願的調節作用。研究結果有利於精準營銷的開展，並為社會化商務企業提供了交互策略和移動社交營銷策略的決策依據。

鄭瓊 著