●第一章 概述
第一節 跨境電商的特點和作用
一、跨境電商的含義
二、跨境電商的特點
三、跨境電商的流程
四、跨境電商的重要性
第二節 跨境電子商務的理論基礎
一、分工理論
二、協同理論
三、比較優勢理論
第三節 跨境電商的發展歷程
一、第一階段（1999～2003年）
二、第二階段（2004～2013年）
三、第三階段（2014年至今）
第二章 跨境電商的發展現狀與發展探索
第一節 跨境電商的主要模式
一、跨境電商的交易模式
二、綜合試驗區跨境電商創新模式
三、海外跨境電商平臺
第二節 跨境電商當前存在的問題與機遇
一、跨境電商當前存在的問題
二、跨境電商的時代機遇
第三節 跨境電子商務支撐體繫研究
一、跨境電子商務的交易和支付模式概述
二、跨境電子商務的通關流程概述
三、跨境電子商務的物流模式分析
四、跨境電子商務海外倉儲狀況分析
第四節 跨境電子商務零售進口監管政策的調整
一、解讀《通知》具體內容和要點
二、跨境電商綜試區工作建議
三、跨境電子商務信用的監管與獎懲
第五節 跨境電子商務對自主品牌培育的帶動作用
一、中國自主品牌的發展現狀
二、跨境電子商務對自主品牌培育的帶動作用
第六節 跨境電商綜試區評價體繫構建
一、評價體繫構建
二、應用價值
第三章 跨境電商發展策略
第一節 跨境電子商務的營銷戰略
一、跨境電子商務的定價策略
二、跨境電子商務的報價策略
三、跨境電子商務的渠道策略
第二節 跨境電子商務客戶關繫管理策略
一、跨境電商客戶關繫管理的作用
二、跨境電商客戶的特點
三、跨境電商客戶管理策略
第三節 跨境電商的品牌策略
一、跨境電子商務的品牌建設路徑
二、跨境電子商務的品牌定位
第四章 跨境電商物流發展與探索
第一節 跨境電商物流概述
一、跨境電商物流的定義
二、跨境電商物流業的範疇
三、跨境電商物流的主要模式
四、跨境電商供應鏈與跨境電商物流
五、跨境電商物流規則及退貨
第二節 跨境電商物流行業的發展
一、跨境電商物流行業發展歷程
二、跨境電商物流行業發展現狀
三、跨境電商物流行業發展趨勢
第三節 跨境電商出口物流方式
一、國際地區間郵政包裹
二、國際商業快遞
三、跨境電商保稅倉物流服務發展現狀及存在的問題
四、跨境電商保稅倉物流服務質量評價指標體繫的構建
第五章 跨境電子商務支付與結算
第一節 國內跨境電子商務支付與結算平臺分析
一、 的跨境電子商務支付與結算分析
二、跨境電子商務支付與結算分析
三、連連支付的跨境電子商務支付與結算分析
第二節 國外跨境電子商務支付與結算平臺分析
一、PayPal跨境電子商務支付與結算分析
二、Western Union跨境電子商務支付與結算分析
三、其他國外平臺跨境電子商務支付與結算分析
第三節 跨境電子商務支付與結算金融分析
一、跨境電子商務支付與結算金融
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