用數據指導運營，用約200個圖片和表格，在實際案例中講解淘寶天貓店鋪數據化運營。 全彩印刷

●第一章數據化運營五大核心思維
第一節細分思維診斷店鋪流量問題
第二節對比思維掌握店鋪的病根
第三節用拐點思維發現“藍海”市場
第四節數據轉換思維讓你勝人一籌
第五節圖表展示讓菜鳥也看得懂數據
第二章利用數據化快速掌握市場競爭狀況
第一節成功的運營人員必須關注的六要素
第二節市場容量決定了店鋪的發展規模
第三節市場操盤所面臨的競爭壟斷與分配
第四節正確定位纔能快速突破運營困局
第五節在市場的不同節點該做哪些關鍵工作
第六節誰纔是我們真正的競爭對手
第七節合理的市場定價引爆產品流量
第八節電商運營的五大難點
第三章市場環境中的外部流量獲取權重分配
第一節免費流量獲取關鍵法則和流量來源
第二節市場上升期獲取流量的三種權重組合
第三節市場下滑期如何使流量穩定與上升
第四節標品賣家如何在市場飽和期異軍突起
第五節發現市場迭代期，獲取再分配的流量
第六節用兩招判斷你的流量上限
第四章引爆搜索與首頁流量的數字密碼
第一節標題制作五步法讓免費搜索流量暴漲
第二節做一份獲取流量權重的競爭對手跟蹤表
第三節如何分析類目是否適合引入手淘首頁流量
第四節獲取手淘首頁流量的過程
第五節店鋪層級的上升與流量的獲取
第六節顯性坑產與隱性坑產共同促進流量增長
第五章優化內環流量價值提升店鋪權重
第一節從進店到客服溝通環節的流量價值深度提升
第二節“退貨反擊戰”帶動店鋪老客戶流量
第三節從外到內的流量閉環設計促進轉化
第四節用會員制度帶動老客戶回購
第五節老客戶分層管理帶來的價值提升
第六節減少店鋪老客戶流失的三個步驟

本書是寧靜十年電商數據化運營實戰經驗的一次總結，繫統地展示了商業數據應用的過程，能幫助更多商業運營人員掌控數據在決策中的實際應用。本書通過5章的內容，盡可能全面、詳盡地介紹了數據化運營的思維：數據化運營五大核心思維、利用數據化快速掌握市場競爭狀況、市場環境中的外部流量獲取權重分配、引爆搜索與首頁流量的數字密碼、優化內環流量價值提升店鋪權重。

劉文光 著