●第一篇導論
第一章數字傳播、消費者行為與數字營銷略論
第一節數字傳播與電子商務發展概述
第二節消費者的數字化生存
第三節數字傳播媒體背景下的消費者行為與數字營銷簡析

第二篇自有媒體背景下的消費者行為研究
第二章小微創新產品網上眾籌的消費者參與態度研究
第一節概念界定與文獻綜述
第二節研究設計
第三節統計分析與假設檢驗
第四節理論啟示與管理建議
第三章消費者對網店節慶促銷產品的購買意願
第一節文獻綜述
第二節研究設計
第三節統計分析與假設檢驗
第四節理論啟示與管理建議
第四章品牌直播背景下消費者對網絡直播產品的購買意願
第一節文獻綜述
第二節研究設計
第三節統計分析與假設檢驗
第四節理論啟示與管理建議

第三篇付費媒體背景下的消費者行為研究
第五章消費者對手機新聞網頁廣告產品的購買意願
第一節網絡廣告背景下的消費者購買行為研究綜述
第二節研究設計
第三節統計分析與假設檢驗
第四節理論啟示與管理建議
第六章App短視頻產品廣告的消費者反應研究
第一節文獻綜述
第二節研究設計
第三節統計分析與假設檢驗
第四節理論啟示與管理建議
……

第四篇口碑媒體背景下的消費者行為研究

參考文獻

顧客是企業市場營銷中的最重要的資產。在web2.0已經成熟和web3.0曙光初現的時代，信息技術的多個引爆點所催生的多樣化的網絡消費者行為已成為主導企業電子商務和網絡營銷戰略的最重要的因素。本書以網絡環境下的“顧客參與”為獨特視角，基於對網絡自有媒體、網絡付費媒體和網絡口碑媒體的調查，以網絡消費者購買過程中的網絡媒體接觸、網絡信息處理、網絡社交等行為作為研究重點來探索網絡消費者行為規律以及與之密切關聯的企業網絡營銷活動，並著重從內容營銷、搜索營銷、社交營銷和網絡客戶關繫管理四個維度探討企業網絡營銷的成功法則並對未來的企業網絡營銷戰略提供建議。本書為上海財經大學學術著作培育計劃入選專著，經過學科組專家認證，具有一定的社會效益和經濟效益。