因為空，所以高度自由/平淡安穩的幸福感/像旅行者一樣思考/產品=品牌+產品不做設計的設計師/自然 簡約 無名/創造新客戶群/匠人精神/世界零距離★ 本寫無印良品營銷的書。很多人關注過 的管理、育纔法則、設計、整理收納……營銷方面似乎毫無特色。《無印良品式營銷》讓讀者看到， 如何顛覆傳統4P理論做營銷，以及在跨國經營時， 和歐美品牌如何形成差異化。★ 主筆：營銷學教授、 資深主管。增田明子曾在 深耕十年，親自見證海外店的設立，以及 如何塑造品牌。★ 傳統企業可借鋻的新零等

●前言 集古今中外智慧 創簡約全球性商品章 品牌定位：除此之外全部留白舒適感：人類互通的本能需求受全球喜愛的 品牌差異化：跨領域的風格統一爆品策略：用“留白之力”打破文化壁壘簡約外形：樸實無華久解說：全球標準化和當地普適化 人氣產品的秘訣 第2章 “這樣就好”的簡約思考法 滲入目標客戶群體 尊重大多數人的選擇“這樣就好”：止步於個性之前極簡生活：留下的都是 產品做到“1+1=1” 本色：保留素材自然風味傳達理念：讓顧客理解設計 追求平淡安穩的幸福感解說：幸福感vs產品選擇 解說：思維定式vs無印訴求 BOOKS：用語言裝飾產品 解說：購買體驗如何影響消費行為？解說： 如何將“實用產品”變成“快樂產品”？ 第3章 和諧之道：日本文化與 理念 不斷詢問“何為 ？” 從日本人的自然觀出發 注重“實用之美” 因為“空”，所以高度自由解說：禪學思想與 印像 第4章 反其道而行之：創造無法復制的品牌優勢 突破傳統的經營觀品牌理念：做沒有標志的品牌 解說：產品=品牌+產品不設計的設計師 不做“選擇與集中”創造客戶群 匠人精神：與消費社會背道而馳第5章 從理念出發，開啟創新研發 的新商業模式 連接生活者與消費者 “ 式產品”如何開發？ 思考 會讓頭腦更靈活 研發者的思考之一：關聯和協同 研發者的思考之二：不局限使用性 研發者的思考之三：尊重傳統 研發者的思考之四：產品生命周期5款長銷產品的特色 的平臺化目標以“盈利”貢獻社會 第6章 讓顧客驚呼“原來如此”的設計 顛覆式設計思維 每天思考如何改善生活 像旅行者一樣思考 自主啟動，跨部門合作 傾聽消費者心聲 深入普通人的生活 量化預測產品價值 向產品提出“為什麼” 套入“框架”展開想像 變偶然為必然 第7章 世界零距離： 如何跨越文化壁壘 與KUMON相似？ 與Pokemon相似？ 解說：阻礙全球化的“四大距離”向消費者說明“何為 ” 認真做好復雜的翻譯 解說：高情景文化與低情景文化 解說：國民性質與文化特征 世界人民的“ 印像” 海外評價高於日本 第8章 世界標準：去除與 理念相悖的商品 僅在海外銷售的 產品引進歐洲原創產品 遍布全球的供貨體繫 從自主開發到集中化管理 第9章 向世界介紹 米蘭1號店開門紅 米蘭分店的創業故事優選喫的“ PIZZA” 後記

（無印良品）自20世紀80年代成立至今已有38年，從日本到優選， 一路高歌，在優選開發700家門店、7000多種產品，成為優選零售業標杆。零售業風雲變幻， 為何總能掌控趨勢、順勢而為？本書從品牌、設計、研發、創新和粉絲維護等角度，展現了 區別於傳統營銷理念的品牌經營觀。 不限定目標客戶。傳統企業隻服務特定人群，而 要覆蓋的是所有認同其理念的消費者。 售賣的是“舒適生活”的理念，不同文化、不同年齡的人對於舒適的感受是一樣的，也正因此， 風格受到了全世界人民的喜愛。 不做產品的選擇和集中。 的產品涵蓋了服裝、生活、食品等多個領域。一般企業會為了一個產品而展開促銷活動，而 的目標是為每一個顧客提供更多可選擇的產品。 倡導 “連接生活者和生產者”。 I 通過生活良品研究所、創意產業園、 通行證和社交網絡搜集意見， 員工會拜訪普通家庭，觀察他們等

[日]增田明子 著 王慧//呂靈芝 譯

     的新商業模式雖然 屬於零售業，但它又不同於一般采取“進貨- 銷售”模式的零售企業。 的商品均為自主研發，基本隻在M U J I 店鋪裡出售。由於MU J I 不是制造商， 它的商品研發模式並非“ 技術研發- 產品制造- 銷售”。MU J I 在技術性研發這一制造業的核心方面較為薄弱。應該說，它甚至不具備技術性研發的功能。M U J I 會與其他公司或外部研究機構進行合作並引進新技術，2 9 同時也會參考現有技術和產品，從如何使它們更適用於日常生活的視角進行商品研發。可見，零售業的商品研發並非依靠自身技術研發，而必須委托給持有相關技術的生產商。另外，零售業可以通過與消費者的直接接觸獲取手信息。 I 基本也是通過傾聽消費者的聲音、了解市場動向來準確地把握市場需求，推出自主創新商品的。M U J I 沒有自己的工廠等