●第1章 人人都可以轉行做直播銷售
1.1 直播銷售，銷售額暴漲的秘訣
1.1.1 電商+直播，網絡時代的標配
1.1.2 流量是銷量暴增的秘密
1.1.3 線下銷量不佳，轉直播活動後成交8000單
1.1.4 市場缺口：“雙十一”誕生過33個過億直播間
1.2 人人都可做直播銷售
1.2.1 互動體驗，實現邊看邊買
1.2.2 線下轉線上，其實很容易
1.2.3 一對多，直播銷售的時間利用率更高
第2章 宣傳預熱：讓直播吸引更多人的目光
2.1 多樣的宣傳渠道
2.1.1 自有平臺
2.1.2 其他社交平臺
2.1.3 線下實體店
2.2 “弔足胃口”的宣傳方式
2.2.1 預告商品：熱銷商品銷售預告
2.2.2 預告福利：超多福利等你來拿
2.2.3 束氏茶界：千人預告方案
2.3 老粉絲帶動新粉絲
2.3.1 邀請有禮
2.3.2 拼團加大優惠力度
第3章 內容國華：直播銷售也要別出心裁
3.1 主題規劃
3.1.1 時下熱點是選題的重點
3.1.2 主題要突出重點
3.1.3 吸睛的封面和標題
3.2 定制直播劇本
3.2.1 直播內容課表化
3.2.2 提前彩排直播過程
3.2.3 注重專業性的展示
3.3 商品為主
3.3.1 巧妙融入商品關鍵詞
3.3.2 展現商品的真實屬性
第4章 展示商品：全力激發消費者購物熱情
4.1 展示前
4.1.1 明確商品的優缺點
4.1.2 提前安排展示商品的順序
4.2 展示時
4.2.1 針對消費者的需求，有重點地介紹
4.2.2 體驗介紹為主，讓消費者看到具體的效果
4.2.3 重復商品優點，強化消費者記憶
4.2.4 聯想式描述，調動消費者想像力
4.3 展示後
4.3.1 在消費者意猶未盡時停止展示
4.3.2 保證售後服務，讓消費者無後顧之憂
第5章 報價技巧：把準消費者心態
5.1 報價基本技巧
5.1.1 不標價格，出價就是賣了
5.1.2 設置價格錨點： 現價
5.1.3 設置誘餌項：品牌平價替代款
5.2 報價的注意事項
5.2.1 先明確商品優勢，讓消費者覺得物超所值
5.2.2 讓消費者先知道正常價格，再知道價格
第6章 消除猶豫：臨門一腳促成交
6.1 有效促成交易的四大方法
6.1.1 優惠成交法
6.1.2 保證成交法
6.1.3 從眾成交法
6.1.4 機不可失成交法
6.2 明確不同消費者的不同需求
6.2.1 考慮型消費者
6.2.2 經濟型消費者
6.2.3 討價還價型消費者
6.3 促成交中的注意事項
6.3.1 強調商品的優勢，激發購買欲望
6.3.2 立即提出付定金或全款，不給消費者考慮的時間
第7章 促銷法則：特殊節日提升銷售量
7.1 紀念式促銷
7.1.1 節假日：情人節99朵玫瑰5.2折
7.1.2 紀念日：生日期間購買可享受免單抽獎
7.1.3 會員日：為會員消費提供一個理由
7.1.4 特定周期：每周一上新，新品全部9折
7.2 借勢促銷
7.2.1 借時事：受南方降雨影響，茶葉價格走高
7.2.2 借主題：“雙十一”，就來淘寶狂歡節
7.2.3 “雙十一”已過，優惠依然給力
7.3 時令促銷
7.3.1 當季清倉：特賣當季必需品
7.3.2 反季清倉：鼕衣夏賣
7.4 限定式促銷
7.4.1 限時：1小時內下單，立減
7.4.2 限量：最後100件，欲購從速
7.4.3 階梯式：第一天打5折，第二天打8折
第8章 福利營銷：外部刺激加快下單速度
8.1 以商品為核心派送福利
8.1.1 在直播過程中發放商品優惠券
8.1.2 今日商品買一送一
8.1.3 加大贈品力度：多買多送
8.2 抽獎：福利營銷的重要手段
8.2.1 定期抽獎讓利消費者
8.2.2 禮品互動：送自用商品給消費者
8.2.3 ：直播時抽獎先行
第9章 挖掘需求：瞄準粉絲痛點
9.1 三種粉絲畫像
9.1.1 明確知道自己的需求
9.1.2 有大概的需求但是不明確
9.1.3 沒有具體需求
9.2 把握粉絲核心需求
9.2.1 粉絲核心需求：購物+娛樂
9.2.2 傾聽粉絲的需求
9.2.3 95後新晉主播：展現粉絲想看到的樣子
第10章 溝通技巧：個人表現力拉動商品銷量
10.1 表現力
10.1.1 表情、動作豐富，調動氣氛
10.1.2 幽默搞笑永不過時
10.1.3 有效溝通：明確自己的表達和對方的想法
10.2 親和力
10.2.1 從共同話題入手
10.2.2 應對負面評價：客觀對待+適當“自黑”
第11章 互動體驗：與粉絲建立信任關繫
11.1 迎合粉絲心理
11.1.1 關注粉絲需求，及時回復
11.1.2 用專業知識征服粉絲
11.1.3 多講故事，拉近心理距離
11.1.4 隻買對的，多強調商品
11.2 加強粉絲參與感
11.2.1 直播預熱：讓更多的粉絲參與進來
11.2.2 你問我答：開放式問題引導粉絲參與
11.2.3 制造話題：引爆粉絲互動
……

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     1.1 直播銷售，銷售額暴漲的秘訣 “電商+直播”已經成為網絡時代的標配，其改變了傳統的銷售模式。面對廣大的用戶群體，主播通過直播的形式來推銷商品，這樣既能夠為主播吸引更多流量，同時也能夠有效刺激商品銷售，從而拉動商品銷售額的增長。 1.1.1 電商+直播，網絡時代的標配 2019年3月，熊貓直播的破產讓大眾感覺直播行業似乎走到了生命盡頭。正當人們認為直播行業已經無力回天、互聯網凜鼕將至時，淘寶打破行業界限，推出淘寶直播，以“電商+直播”的銷售方式脫穎而出，為直播行業以及電商行業同時注入了新的生命力。電商行業告別疲憊期，迎來發展的新機遇。 如今直播已經成為推動電商發展的新動力，“電商+直播”呈現出的極強爆發力，即將促成一個千億級市場。 被稱為“口紅一哥”的主播李佳琦，創造出了5分鐘售出150等