●第1章 營銷新時代對營銷的新理解
順時而變
營銷制勝的寶貴箴言
建立獨特的營銷戰略
營銷夢想家
新營銷思維方式
營銷在公司成長中扮演的角色
對營銷的誤解
不同層次的營銷
營銷方式
營銷管理的步驟

第2章 營銷與市場機會
市場機會
市場機會的主要來源
把握市場機會來源的三種方法
公司發展的機會來自創意
需求管理
找準市場機會，讓營銷走向成功

第3章 營銷與品牌
推動全價值主張
選擇品牌名稱的學問
爭取品牌認同
評估品牌效果
發展強勢品牌
營銷組合設計
產品差異化
價格差異化
品質和價格的五種關繫
渠道選擇與面臨的挑戰
促銷工具的選擇
營銷傳播

第4章 有效利用市場情報
我們已步人信息時代
信息時代的總體環境
參與市場競爭的前提
收集並管理信息
關注合作者，戰勝競爭對手

第5章 和客戶做朋友
發掘潛在客戶
向潛在客戶推銷
在和客戶打交道中取舍客戶
培養客戶
以低價贏得客戶
協助客戶降低成本
向客戶提供更多利益
長期擁有客戶
贏得客戶的其他方式

第6章 走好營銷每一步
制定營銷計劃大有必要
營銷計劃中的營銷狀況
營銷戰略選擇
建立有效的營銷組織
營銷績效的評估
順利開展營銷計劃
另一種營銷程序
營銷將被重新改造
在網絡中取勝
營銷在不同產業中的角色

附錄1 菲利普科特勒精彩言論
附錄2 菲利普科特勒的作品

  本書介紹了在市場競爭越來越激烈的今天，營銷凸顯出越來越重要的作用。在營銷的新思潮下，企業紛紛實行營銷變革，但是在很多企業中，雇員們的兢兢業業並沒有換來組織效益的真正提升。也就是說，它們沒有抓住營銷問題的實質，並沒有真正將企業運作由“以銷售產品為中心”轉為“以迎合需求為中心”。科特勒可以說是當今世界最成功的營銷大師，其營銷思想是繫統而詳細的。為了讓科特勒的思想更好地服務於企業，更多地被人們所了解和掌握。本書以簡潔的語言和生動的圖示，全面展現了科特勒營銷思想的精華。我們真誠地希望，這些有價值的觀點能夠為讀者提供真正有效的幫助。

 

    促銷工具的選擇
    營銷組合的最後一步在於“促銷”，它包括“所有能把信息傳送至目標受眾的溝通工具”。通過有效的促銷活動，企業纔能售出產品，提高市場占有率。企業必須選擇合適的促銷工具來實現促銷目標。
    廣告
    科特勒指出，“廣告是替公司、產品、服務或創意建立關注度的最有力的工具。”好的廣告活動可以樹立品牌形像，至少可以建立品牌認知度。但遺憾的是，“大多數的廣告都缺乏創意”，如果一個公司無法使自己的廣告比競爭對手更優異，那就不如選擇其他溝通工具。
    
    實際上，現在的廣告越等