●線索 “購”
●第一章 需求
● 1.曉亮買房記―需求篇
● 2.需求的生成與呈現
● 3.給消費者的提示：掌控你的需求
● 4.營銷的跟進和介入
● 5.激活需求，房地產公司的族群營銷
●第二章 關注
● 1.曉亮買房記―關注篇
● 2.關注渠道和信息傳播
● 3.給消費者的提示：善辨信息的真偽
● 4.營銷的跟進和介入
● 5.讓客戶成為口碑傳播者
●第三章 定位
● 1.曉亮買房記―定位篇
● 2.定位中的要素排序與模糊劃界
● 3.給消費者的提示：要清楚自己想要什麼
● 4.營銷的跟進和介入
●第四章 考察
● 1.曉亮買房記―考察篇
●部分目錄

這不是一本單純的地產銷售書籍，您若掌握了如此豐富的營銷技巧，那售賣所有的商品都不再是問題。
重溫消費體驗，突破思維羈絆。這將是改變營銷觀念的一本書。
鄭鋒編著的《購買全程》向讀者全面展現了消費者從需求呈現到實現購買的整個過程，剖析了這個過程中人們的心理和行為變化。同時，對每個階段營銷的跟進和介入提出了具有實操意義的指導觀點。

鄭鋒 著

    3.給消費者的提示：掌控你的需求
     對於消費者而言，需求本身是好是壞？這看上去是個不太好回答的問題。就像運動，適度的運動對健康有好處，過度的鍛煉則會給身體帶來傷害；再比如飲酒，適量飲酒有益健康，過量酗酒則帶來很大危害。生活中很多東西都是這樣，無法給出單一的定論。隻有合理的、適度的、恰如其分的纔是好的。
     合理的需求進一步推動人們的消費行為，產生交易結果，保障正常的生產生活供給，在基本的生理以及更高的精神層面撫平因缺少而帶來的不便和遺憾。需求是購買的前提，為整個社會商品交換的生態循環提供了個體動力。從自給自足的原始狀態走到現化經濟社會，個體動力是推動社會經濟發展的巨大力量，產品服務的豐富化與個體需求的多樣化如影相隨等