"我們知道，並非每一條信息都能快速抓住人們的眼球，在口耳相傳中結出一張巨大的流行傳播網。為什麼有些內容和事物瘋狂傳播開來，而有些內容和事物僅僅曇花一現？為什麼人們為了購買某款手機而大排長隊，為什麼某個餐館會成為多數人聚餐的首要選擇，為什麼某個段子或視頻在上有過萬次的轉發，為什麼某個電影會取得巨額票房，為什麼某個景點會成為人們心目中的度假天堂？    這是我們每個人都曾經有過的好奇，也是專業營銷人員苦心鑽研的問題。   等

●引言：為什麼會流行
Introduction: Why Things Catch On
為什麼會掀起流行的浪潮
產品、思想和行為的風靡之道
社會傳播
如何制造口碑效應
與生俱來的口碑效應嗎
我與研究社會影響的緣分
瘋傳六原則
第一章：社交貨幣
Chapter 1: Social Currency
鑄造新的貨幣
利用遊戲機制
成為內部人士
小談動機
能不告訴別人嗎
第二章：誘因
Chapter 2: Triggers
口碑經紀公司的運作
為什麼某些產品會贏得更多的談論
即時口碑與持續口碑的區別
從瑪氏棒到選舉
與麗貝卡?布萊克相約星期五
話題的引子
奇巧巧克力加咖啡：養成習慣
有效誘因是如何煉成的
情境的重要性
蜂蜜燕麥圈勝過迪士尼樂園嗎
第三章：情緒
Chapter 3: Emotion
由最常被轉發的文章想到的
繫統分析揭開謎底
驚奇的力量
任何情感都能成為分享的動力嗎
點燃行動之火
關注情感
善用高喚醒情緒
嬰兒背帶引發的抵制潮
運動有助於分享
第四章：公開性
Chapter 4: Public
模仿心理學
可觀察性的力量
蓄須潮
Hotmail的傳奇故事
“堅強活著”勵志腕帶
適得其反的禁毒廣告
第五章：實用價值
Chapter 5: Practical Value
省錢之道
購物心理學
不可思議的價值
不隻是錢的問題
被埋沒的事實
第六章：故事
Chapter 6: Stories
用故事承載信息
從故事中學習
打造自己的特洛伊木馬
不要做徒勞的付出
後記
致謝

是什麼讓事物變得流行？從買轎車、買衣服、喫三明治，到給孩子取名字，你是否知道為什麼某些產品會大賣，某些故事被人們口口相傳，某些電子郵件更易被轉發，或者某些視頻鏈接被瘋狂地點擊，某些謠言更具傳播力，某些思想和行為像病毒一樣入侵你的大腦……這本書將為你揭示這些口口相傳和社會傳播背後的科學秘密，並且告訴你如何將產品、思想、行為設計成具有感染力和傳播力的內容。無論你是大公司的管理者，還是努力提高公司知名度的小企業主，無論你是官員或政客，還是非營利性組織的工作者，隻要你想傳遞信息，就請翻翻這本書。賓夕法尼亞大學沃頓商學院的市場營銷學教授喬納·伯傑（Jonah Berger）通過多年的調查和實驗研究，將在這本書裡以故事講述的方式告訴你讓所有類型的產品、思想、行為瘋狂傳播的科學方法。

(美)喬納·伯傑(Jonah Berger) 著 喬迪,王晉 譯