作 者:崔恆鳴 著
定 價:39.8
出 版 社:中國致公出版社
出版日期:2017年10月01日
頁 數:231
裝 幀:平裝
ISBN:9787514510652
●Chapter 01 問出業績:巧用提問的方式,迅速達成交易
●問出客戶的真實意圖,化異議為訂單
●巧用提問的方式,助你迅速達成交易
●有順序、條理地提問題,拿下訂單更容易
●別忘了多問幾個“為什麼”
●提問高手都善於說“除此之外”
●Chapter 02 撓到癢處:問到客戶心坎上,訂單輕松拿下來
●從客戶利益的角度,問出客戶的真正需求
●投石問路,能輕松打開客戶的話匣子
●問題問得好,就很容易化解客戶的異議與偏見
●發揮提問的威力,用最短時間接近客戶
●嫌貨纔是買貨人,學會化挑剔為訂單
●優惠人人都喜歡,讓客戶感覺到物超所值
●利用從眾心理,問出你的訂單
●欲問出需求,從投其所好開始
●用好問題將客戶的注意力轉移到產品上
●提供“免費午餐”,讓客戶為其負債感買單
●營造一個促使客戶主動下單的氛圍
●讓客戶感覺“物以稀為貴”,刺激其購買欲
●Chapter 03 成為專家:提問越專業,客戶越信任你
●部分目錄
身為一名銷售人員,業績纔是硬道理。要成為銷售高手,就必須掌握一套實踐證明科學有效的成交秘訣。筆者通過自身17年的銷售實踐發現,銷售成功的關鍵在於會提問,善傾聽。當你能問到客戶的“癢處”,聽出客戶的真正需求,訂單必定“手到擒來”。
崔恆鳴著的《訂單是問出來的(怎樣高效地說服客戶)》通過豐富真實的案例、鮮明新穎的觀點和有力的理論評述告訴讀者,如何通過有效的提問來迅速說服客戶,拿到大訂單,做成大業績。本書從9個方面具體教你提問的經典技巧與銷售的黃金法則,期望能切實幫助到你,讓你問到客戶心裡去,訂單輕松拿回來。
崔恆鳴 著
崔恆鳴,學習力導師、會議營銷專家、中國百強講師、不錯心理咨詢師、不錯企業管理咨詢師、西北講師聯盟、內蒙古腦智慧教育集團創始人。
他早年曾從事銷售工作,背著地板磚在各個工地銷售,淘到了人生的靠前桶金,曾創造三天成功應用銷售技巧談成2工程項目的記錄。
從2006年起,他轉型進入教育培訓行業,熱衷於優選的思維工具思維導圖的研究,是中國很早把思維導圖技術與學科對接的學者。他十年磨一劍,期間結合教育學、NLP教練技術、全腦開發、記憶力、思維力、注意力、演說力等,繫統地研究出了《高效學習法》課程體繫。
他曾在100餘所公立學校進行演講,足跡遍布中國二十幾座城市,幫助上萬名中等
序 言 怎樣高效地說服客戶下訂單 世界有名銷售大師湯姆?霍普金斯曾經說過:“作為一名銷售員,你的主要工具是嘴巴,你必須充滿信心地去使用它,並把它作為一件助你成功的利器。你說出來的話對你的銷售可以有創造性,也可以有摧毀性,所以你還需要聰明地使用它。”試想一下,同是一個公司的銷售員,為什麼彼此間的業績會有天壤之別?為什麼有的人可以日進鬥金,而有的人卻收入寥寥?的確,排除工作經歷、個人素質、努力程度等因素,對銷售業績影響優選的,就是說話技巧。要知道,做銷售,擁有一副出眾的口纔,懂得如何高效地說服客戶,更容易贏得成功女神的青睞。在商業競爭進入白熱化的今天,處於第一線的銷售員承受著巨大的壓力。而誰能高效地說服客戶,誰就有更大的把握去擊敗競爭對手,迅速拿下訂單。在說服客戶的過程中,有效的說話技巧之一,就是會向客戶提問。當你善等