●第1章市場中的消費者
●消費奇案 日常的一天
●1.1消費者行為
●消費者開講Skoda Yeti與名媛孫芸芸
●消費現場 讓人又愛又恨的藍白拖
●消費現場 落建,啟動生發的開端
●消費者開講 IKEA“不效率”的動線設計
●1.2消費者與營銷
●消費者開講個人化(Personalization)與客制化(Customization)
●消費者開講需求(Need)與想望(Want)
●消費者開講廣告的影響
●1.3多形態的消費者
●消費者開講全球化浪潮
●消費現場 你今天APP了沒?
●1.4消費者行為研究
●消費現場iPad的定價策略
●消費者開講 巴西的“美”的定義
●消費者了沒世界的微笑,來自世界的Comebuy
●第2章知覺
●消費奇案就是要喜力!
●部分目錄
謝明慧著的《消費者行為學(現代工商管理經典教材)》是作者歷年來授課資料整理改編而成,全書希望通過以下特點,使讀者在閱讀過程中,即如身處實境課程,享受這熱門的消費者行為課程中的活力與樂趣:1、搭建簡單易懂的消費者行為架構本書的問市在於喚起營銷人對消費者的正視,書中利用簡單易懂的架構使讀者易於掌握消費者行為研究的梗概。2、巧妙運用靠前外現實生活案例章少有案“消費奇案”分享生活中對消費者行為的觀察,導引出各章主題的要點;文中穿插“消費現場”專欄讓讀者能藉由廣告實例,心領神會消費者行為理論的應用。3、隨時提出問題,挑戰思考模式特闢“消費者開講”專欄,提出趣味的實例問答,使讀者能立即反刍所學的理論,並活用知識。4、隨時建議搭配有趣的影音圖像與“消費現場”、“消費者開講”專欄列示搭配的影片連結,使讀者跳脫文字的局限,隨著饒有趣味、時而震撼人心的影像,馳騁消費者世界無限的想像。