作 者:(美)安東尼·伊安納裡諾 著 郝美娟 譯
定 價:49.8
出 版 社:印刷工業出版社
出版日期:2020年09月01日
頁 數:224
裝 幀:平裝
ISBN:9787514229684
★洞察客戶心理需求，消除客戶心理疑慮；顛覆傳統營銷思維，精準營銷目標群體。★這是一本讓你迅速提升業績，快速達成交易，從入門級銷售變身為銷售達人的讀本，旨在解決銷售中遇到的挑戰，提供實際的幫助和解決辦法。
●前言
序——向讀者致歉
介紹
Chapter 01
獲得承諾的新哲學
Chapter 02
控制承諾和過程
Chapter 03
交換價值
Chapter 04
時間的承諾
Chapter 05
探索的承諾
Chapter 06
改變的承諾
Chapter 07
合作的承諾
Chapter 08
達成共識的承諾
Chapter 09
投資的承諾
Chapter 10
回顧的承諾
Chapter 11
化解疑慮的承諾
Chapter 12
決定的承諾
Chapter 13
執行的承諾
Chapter 14
成交指導
Chapter 15
如何化解客戶的疑慮
Chapter 16
管理的承諾
Chapter 17
結束語
致謝
幾十年來，銷售界的各類人員都一致認為，成交是整個銷售過程中最重要也是最困難的階段。銷售人員發明了種種咄咄逼人的技巧，但是這些技巧往往隻會拉大他們與客戶之間的距離。本書中提到的“力求成交”，不是要你重操舊業回到刻板印像中的強買強賣，也不是要你變得自私自利或者做一些辜負客戶信任的事情。事實上，本書的觀點將會改善你和客戶的關繫，增加你們之間的信任。 本書講述的觀點將會幫助你和客戶處理好敏感性話題，以此來促進成交並共同建設一個更好的未來。書中提供了大量經過驗證的策略及實用的實戰經驗，能協助銷售人員在客戶購買過程中的十個關鍵點贏得客戶的承諾。
(美)安東尼·伊安納裡諾 著 郝美娟 譯
安東尼·伊安納裡諾（Anthony Iannarino），國際有名的銷售領袖、銷售團隊訓練師和演說家，他被評為世界營銷領域25大影響力人物。 安東尼獲得哈佛大學商學院高級工商管理碩士學位，擁有3家每年創造500收入的私人控股公司，這些公司為美國有名的品牌提供服務。 他的文章經常發表在《福布斯》《公司》《赫芬頓郵報》《今日美國》《成功》《銷售力》等美國主流刊物上，他也經常向世界各國的銷售組織發表演說，部分時間在首都大學管理和領導能力學院（Capital University's School of Management and Leadership）進行銷售方面課等
Chapter 01 獲得承諾的新哲學 為了有效地推銷，你需要一種哲學方法，不是大學裡面教的學術上的哲學方法，而是一種實際哲學，就跟希臘人實踐的那樣。希臘人不僅討論哲學理論，他們也把哲學付諸實踐。 如果你是享樂主義者，你喫喫喝喝僅僅是因為這是美好生活的組成部分：快樂。如果你是禁欲主義者（順便提一句，這是現在十分流行的一個詞），你毫無怨言地忍耐生活的磨難。哲學就是以你所相信的理念生活。所以哲學也能引導你銷售。 以下就是我的哲學，也是貫穿本書的線索：銷售不是一件你強加於人的事情，相反，銷售應該是你為他人而做，而且需要和他人一起完成的一件事情。 如果你想成為被咨詢的推銷員和可信任的建議者，那麼這是贏得上面那些稱號的開始。 客戶自知 Caveat emptor是“客戶自知”的拉丁語說法，這是人等
